Vatan Bilgisayar X4407Ma-Nv016T Ürünün Sorunu Giderilmedi!

Gürkan Gürkan9 ay önce

İstanbul Zeytinburnu'nda bulunan Vatan Bilgisayar, 13.05.2019 şikayet başlığında da belirttiğim üzeri bir ürün aldım. Yarım saat sonra bilgisayarı açtığımda klavye kısmından ses geliyordu, ekran gidip geldiğini ve sürekli donuyordu. Daha sonra ürünü götürdüm, kontrol ettikten sonra aynı ürünle değişimini yaptırdım. Orada kontrol ettiklerinde tekrardan verdikleri bilgisayarda herhangi bir sıkıntı yoktu.

Yeni verilen ürünü 1 saat sonra açtım aynı sorunlarla karşılaştım. 14.05.2019 tarihinde götürdüm ve ürünü iadesini yapılmasını istiyorum dedim. Yapamıyoruz dediler ve merkeze gönderip ürüne bakacaklarını söylediler. Müşteri hizmetleri çalışanlarına yöneticisiyle görüşmek istiyorum diyorum ve bana en yetkili benim diyorlar M** S** (müşteri hizmetleri personeli) adlı çalışana yöneticinizle görüşmek istediğimi söylememe rağmen görüştürmediler. Ben aldığım ürünün iadesini yapamadım ve onların bu ürünü merkezden ne zamanda geleceğini bilmiyorum, bu mağdurluk bu şekilde giderilmez.

  • - Görüntüleme
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler