Toplam çözüm sayısı
..
Vatan Bilgisayar ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Vatan Bilgisayar Ürününü Sattıktan Sonra Arkasında Durmuyor

930görüntüleme
Serkan
Serkan 17 Eylül 14:00

09.09.2021 tarihinde Astoria AVM ®'deki Vatan mağazanızdan Dell ® g3 15 modelini 8400 TL civarı bir fiyatta satın aldık. Bilgisayarımın Windows ® 10 güncellemelerini ve eksik driverleri Dell sitesi üzerinden indirdim. Bilgisayarım ne yazık ki boştayken (hiçbir şey açık değilken masaüstünde) veya birkaç Google ® sekmesinde acayip derecede ısınıyor ve bataryası hemen azalıyor sorun şu ki herhangi bir oyun veya bilgisayarı zorlayacak hiçbir program yüklemedim ikinci olarak ise bilgisayarın inden parça sesi geliyor sanki sürtme gibi bir ses veya bir şey kopuyormuş gibi (sürekli duyuluyor bayağı). Sürekli WiFi kesintisi yaşadım son olarak da yeni aldığım cihazda böyle olması açıkçası üzdü. Vatan Bilgisayar'dan cihazın 7. Günü olduğunu ve iadesini istedim mail olarak. Vatan Bilgisayar ise cevap olarak iadeye marka karar verir dedi. Vatan Bilgisayar'a gittik şikayetlerimizi anlattık onlar ise servise gönderelim dediler. Evet şaka gibi 1 haftalık alev alan sıkıntılı cihaz servise gidecekmiş daha 1 haftalık! Okullar açılıyor mağduriyetimi karşılayan yok. Bilgisayarı almadan önce Vatan Bilgisayar personeli bunu almamı ballandıra ballandıra önerdi + batarya performansı 10 saat dedi (1.5 saati zor çıkarıyor).

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Eylül 23:09

Vatan mağazasından Fakir vc 20 s vantilatör aldım ve 1 hafta sonra açtığımda hiç istediğim kalitede olmadığını, ayakta dururken bile sallandığını, başlık kısmının arkaya doğru gitmediğini anladım ve mağazaya iade için gittim. Mağaza iade alamayacaklarını sadece servise gönderebileceklerini söyledile...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Eylül 18:14

Adana Real Vatan mağazasından geçen hafta cuma günü aldığımız Dell laptop aynı şekilde ısınma problemi çıkardı ertesi gün cumartesi günü direkt Vatan Bilgisayar'a gittik biz yetkili servise gönderelim deyip teslim aldılar ama yetkili servisi ancak pazartesi göndermişler Çarşamba günü Koç sistemden b...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
3 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Eylül 13:54

Vatan mağaza Müşteri Hizmetlerine arızalı şarj cihazımı verdim. İlk verdiğimde üründe bir şey yok denilerek teslim edildi. Ürünü çalışmadığı için tekrar götürdüm. Ürün garanti bitmiş veya kullanım hatası diye servis tarafından ücret çıktığı iletildi. Vatan müşteri hizmetleri 08502225656 dahili 3 num...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Ağustos 00:50

Vatan Bilgisayar Uşak, Vatan Bilgisayar' ın adını kirletiyor. Bugün Uşak' taki Vatan Bilgisayar' dan fotoğraf makinem için Lexar 32gb hafıza kartı aldım. Paketi açılmış, tel zımbalar ile tutturulmuştu. Uşak' ta hiçbir yerde bu markayı bulamadığım için, satış elemanının "kullanılmadı; kutusunda probl...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Ağustos 18:24

Malatya Vatan Bilgisayar'dan 30/07/2021 tarihinde aldığım iPhone11 telefonu 7 gün kullandıktan sonra telefon donmaya başladı gelen ve giden çağrı esnalarında donuyor 09/08/2021 Malatya Apple Yetkili servis e ürünümü götürdüm sonuç olarak gerekli çalışmalar yapılmasına rağmen hataların giderilmediğin...

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Ağustos 23:42

Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum Hometech adlı uyduruk bir laptop ilk gün bozuldu. Vatan mı? Servise gönderdi. Ne büyük marifet. Sorsan aracıyız derler. Sen aracı değilsin sen fatura kesensin ey Vatan. Malı satıp tüketiciyle üreticiyi karşı karşıya getirmek marifet değil. Marifet ayıplı ürünü heme...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Temmuz 14:22

08.07.2021 tarihinde Kadıköy Vatan Mağazasından Cooler Master Elite v4 80 Plus 600W PSU aldım. Eve gelip taktım bilgisayarımı açtığımda cihaz alev atarak patladı. Sistemim o günden beri kapalı. Ertesi gün ürünü götürdüm servise gönderilip kullanıcı hatası olup olmadığı kontrol edildikten sonra iade ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Temmuz 15:45

29.06.2021 tarihinde Alibeyköy Vatan mağazasına ana kartımı arıza nedeniyle bıraktım sonuç olarak garantili ürünüme 165 TL ücret çıkarıldı. Sorunun ana kart üzerinden işlemcinin sökülüp takılması esnasında oradaki parçanın kırılmasından kaynaklı olduğunu MSI servisi iletti. Vatan Bilgisayar'a gidip ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Temmuz 18:08

08.07.2021 tarihinde Optimum Vatan mağazasından 16.000 TL tutarlı Lenovo marka laptop aldım. 09.08.2021 de kurulumları yapıldı ve laptop'un uyku moduna geçmediği ve bluetooth mouse bağlantısında kopmalar olduğu tespit edildi. Ürün stoklarda az olduğundan internet üzerinden alınamadı ve mağazada açık...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Haziran 16:52

24.05.2021 tarihinde Kayseri İpeksaray AVM -1. Kat Vatan Bilgisayar dan teslim aldığım 13MS0129111 numaralı Logitech g G733LIGHTSPEED RGB 7.1 Surround ürünlü kulaklık oyunlarda çok az ses verdiği gerekçesi ile iade talebi istedim fakat ürün mağazada denenmesine rağmen servise göndermemiz gerekiyor d...

  • profile
  • profile
2 Destekçi