Vatan Bilgisayar Tüketiciyi Mağdur Ediyorlar

Ali Ali22 Eylül 00:45

Vatan Bilgisayar Cevizlibağ teknik servisine teslim ettiğim 1MS0236274 Form numaralı 5CD9160KXF seri numaralı HP Pavilion 15-CS2017NT core İ5 8265U 1.6GHZ-8GB-512GB SSD-15.6-MX250 2GB-W10 modelde taşınabilir bilgisayar, hiçbir çarpma veya darbe olmadan menteşelerinden kırılmıştır.

HP yetkili servisin telefon ile aramasında "menteşeler de sertlik var" şikayeti ile servise gönderilmiş olsaydı garantiden yapılırdı cevabı verildi.

Kalite kontrolden geçmiş olan ve satışı gerçekleşen bilgisayarın mukavemeti ile ilgili kullanıcı olarak teknik bilgim olmamasına rağmen kullanıcı hatası olarak cevap verilmiş tamiri yapılmamıştır.

HP Yetkili servis tarafından tamiri için 1500 TL istenerek ürünün üretim kaynaklı hatası Vatan Bilgisayar müşterisine yüklenmiştir.

Vatan Bilgisayar sattığı ürün ile ilgili müşterisine sadece "durum bu diyerek" sattığı ürünün arkasında durmamıştır.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler