07 Kasım
#12923034

Vatan Bilgisayar Telefonum Hala Teslim Edilmedi!

1 Kasım cuma günü Vatan Bilgisayar Samsun şubesinden Xiaomi redmi Note 8 Pro 128 GB telefon talep ettim parasını peşin olarak ödemiş bulunmaktayım bana telefonunuz 6 Kasım çarşamba günü teslim edilecek eğer çarşamba günü teslim edilmezse en geç perşembe günü elinizde olur dediler, 6 Kasım çarşamba günü aradığım zaman bana daha kargonun gelmediğini cihazın hala ellerinde bulunmadığını ilettiler bugün yani 7 kasım perşembe günü Vatan bilgisayarı aradım ve bana kargonun hala gelmediğini ve ne zaman net olarak geleceklerini bilmediklerini söylediler ücreti peşin alırken bir problem yok cihazı satın alma aşamasındayken müşterinin sürekli yanındaymış gibi davranıyorlar ama cihaz satıldıktan sonra müşteriyle ilgilenme sıfıra iniyor. Bu konu ile ilgili her yere gerekli işlemleri yaptıracağım keşke farklı bir mağazayı seçseydim Vatan bilgisayarı seçtiğim için çok pişmanım. İnternetten bu ürünü alsam elime daha hızlı ulaşırdı mağazayı aradığım takdirde yardımcı olunmuyor sadece daha telefonunuz gelmedi diyerek kestirip atıyorlar telefonun gelmediğinin farkındayım benim sorunum telefonun ne zaman elime ulaşacağı müşterinin doğru düzgün talebine karşılık vermeden telefon kapatılıyor bu konu ile ilgili tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını istiyorum yoksa telefonu dahi almadan ücret iademi isteyerek Tüketici Hakları'na başvuracağım.

Ceren Ceren 1.187 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler