Vatan Bilgisayar Tarafından Yaşatılan Durum

İncelemeye gönderdiğimiz mouse klavye setinde space tuşu çalışmadığı için incelemeye gönderildi. İlgili firma ürününüz iade alınacaktır diye mesaj gönderdi. Teslim birimi şubeye gittim ürün iade durdurulmuş iade onaylanmış sonra geri çekilmiş dendi. E ne yapacağız dedim, talep açıyorum yarım saate bilgi gelir dediler akşam saati olduğu için bilgi gelmedi, ilgilenen arkadaşlar iletişim bilgisi alıp döneceklerini bildirdiler. 

Ben sabah müşteri hizmetlerini aradığımda öğrendiğim iade iptal edilmiş değişim ürünü gönderiliyor pazartesi alırsınız diyor. Müşteriyle dalga geçmek bu olsa gerek, ürünü iade kabul ediyorsan neden iptal ediyorsun. İade onaylayan birim kafasına göre hareket etmediğini düşünüyorum. Bu saçmalıkla ilgili detaylı bilgi rica ediyorum.