Vatan Bilgisayar Tamir İçin Servise Verilen Ve Bulunamayan Ürün!

Bülent Bülent09 Eylül 20:37

14.06.2019 tarihinde İzmir Optimum AVM Vatan Bilgisayar'dan Viewsonix VX3211 marka monitör aldım. Ağustos 2020 de monitörde dikey hatta mor çizgi oluştu. Bunun üzerine 21.08.2020 tarihinde İzmir Optimum AVM Vatan Bilgisayar şubesine giderek 163MS0002330 servis numarası ile ürünü tamir için bıraktım.

 Vatan Bilgisayar'ın sitesinde ürünü takip etmek için baktığımda hala Servis Yolunda ibaresi yer aldığı için 08.09.2020 tarihinde Viewsonic yetkili servisini aradım ve ürünüm hakkında bilgi almak istedim. Telefondaki yetkili benim adıma veya ürünümün seri numarasına ait ellerine bir ürün gelmediğini söyledi, ürünü teslim ettiğim yerden kargo takip numarasını almamı istedi.

 Bunun üzerine Vatan Bilgisayar şubesine gittim ve kargo takip numarasını istedim. Oradaki yetkili takip numarasını bulamadığını kargo şirketinin de kendisine geri dönüş yapmadığını söyledi.

 Bir gün sonra yine gittim yine aynı hikaye ile karşılaştım ve kargo takip numarası alamadım. 09.09.2020 tarihinde yine 09.09.2020 tarihli bir ambar tesellüm fişi tarafıma görüntü olarak gönderildi. 

Yani tam 19 gündür benim monitörüm tamir için servise gönderilmemiş. Bugün 17. İş günü. 

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler