17 Mart
#11725449

Vatan Bilgisayar Sorunları Otomatiğe Bağladı!

Vatan Bilgisayar internet sitesinden sipariş ettiğim ütü parçalanmış bir paket içerisinde ve zannımca daha önce kullanılmış şekilde geldi. Derhal geri gönderdim ama firma kendi ayıplı malını almaya yanaşmadı. Sonradan aldı ürünü, bu sefer de para iadesi yapmıyor. Müşteri hizmetleri de uykuda, yazdık o kadar, ses seda yok. İlk başta yaptığı ayıplı mal satışı için yerin dibine girip telafi yöntemleri araması gereken şirket, sorunları otomatiğe bağlamış ha bire devam ediyor. Kurumsal şirket değil. Benim şartlarım da ağır gerçi. Müşteriye kasıtlı olarak ve utanmadan hasarlı ürün yamamaya çalışan personel kapı dışı edilmediği sürece o kapıdan ne ben girerim bir daha ne de bir yakınımı sokarım.

Birol Birol 502 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Birol21 Mart

    Ayıplı mallarını aldılar, şimdi de değişime zorluyorlar. Anlayamadılar hala, bu ayıplı malı müşteri üzerine atan zihniyet terkedilmedikcebu firmadan gelen hiçbir ürünü kullanamam, satışta sorun çıkardılar şimdi de iade sorun çıkaracaklar. Şirketleri harcamalardaki darboğaz batırmaz, kötü yönetim batırır, müşteriye saygısızlık batırır.

Ziyaretçi Yorumları