13 Temmuz 2019
#12259479

Vatan Bilgisayar Servis Ücreti Sorunu

Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum Samsung Note 9 cep telefonunun güç tuşu (açma-kapama tuşu) düştü. Henüz telefonu alalı 2 hafta olmuştu ve garanti süresi 2 yıl olduğundan servise gönderdim. 1 hafta kadar sonra telefonla arayıp bilgi verdiler. Telefonu düşürdüğümü ve bundan dolayı bu tuşun düştüğünü, yani kullanıcı hatası olduğunu söylediler ve sadece güç tuşunu takmak için 1.320 TL fiyat verdiler. Israrla telefonu düşürmediğimi, telefonun üzerinde düştüğüne dair bir iz, bir darbe olmadığını belirtmeme rağmen beni yalancı çıkarmaya çalıştılar. Tuşu takmak için hem ekranı hem de bataryayı yenilemeleri gerektiğini söylediler. Hayatımda böyle saçma şey duymadım. Garanti kapsamından ücretsiz yararlanamayacaksak, neden garantili telefon alıyoruz ki? Garanti kapsamından yararlanamadan telefonu bana geri göndermelerini istedim. Sadece bir tuş montajı için 1.320 TL fiyat biçmek mantık dışı.

Beste Beste 3.859 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları