27 Kasım 2019
#13063184

Vatan Bilgisayar Servis Sorunu

06.11.2019 tarihinde satın aldığım bilgisayarımın ekran kartı fabrika hatası sorunlu olduğu gerekçesiyle 2 gün sonra servise yollandı. Servis ürünün hatalı olduğu kabul edip muadiliyle değişim için onay istedi, fakat Vatan PC tarafından bana hiçbir bilgi gönderilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama mağazaya gidip yüz yüze görüşmeme rağmen sürekli başka yerlere sevk edildi.


Sorunumun çözümü iş bilmez Vatan PC çalışanları ve müşteri temsilcileri yüzünden içinden çıkılmaz bir hal aldı. Sorunumla ilgili derhal işi bilen bir muhatapla görüşmek ve sorunumun acil çözümünü bekliyorum. Vatan PC bana bir SMS onayı geleceğini söylediler fakat onay yazısı sitede olmasına rağmen günlerdir bir onay SMS' i gelmedi!

Enes Enes 977 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları