Vatan Bilgisayar Satış Sonrası Yardımcı Olunmaması

Arda Arda19 Ocak 15:21

18.01.2020 akşamı İstanbul Nautilus AVM karşısındaki Vatan Bilgisayar'dan kablolu kulaklık almak istedim. Her zaman aldığım Philips markanın aradığım kablolu telefon kulaklığından bulunmadığı için aynı fiyat aralığında Sony marka bir kulaklık aldım. Bu kulaklıkları hiç test edebilme imkanımız bulunmuyor.

Satın aldıktan sonra eve geldiğimde kulaklığı o akşam en fazla 10 dakika denedim ve performansından, verdiği sesten hiç memnun kalmadım. Bu sebeple ürünü değiştirerek üstüne de ekleme yapmam gerekirse yaparak başka bir kulaklık almak için aynı şubeye faturamla beraber tekrar gittim. Ancak kapıdaki yetkiliye durumu açıkladığımda açılıp kullanılmış bir kulaklığı eğer kulaklıkta bir sorun yoksa hiçbir şekilde almayacaklarını bildirdiler. Kulaklıkta bir sorun olmadığı için verdiğim para tamamen çöpe gitmiş oldu ve bana hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Oysa ki Vatan Bilgisayar'dan daha yaklaşık 3.5 sene öncesinde masaüstü bilgisayar aldım, zaman zaman kulaklık mouse klavye alışverişlerimde oluyor ve arkadaşlarımı da yönlendirdiğim bir yerdi. Ürünü değiştirmek için giderken aklımda bu işlemin yapılıp yapılmayacağı ile ilgili soru işareti bile yoktu. 50 liralık bir kulaklığı bana kilitleyip sonrasında sen onu aldın ve kabını açıp taktın gerisi bizi bağlamaz tavrıyla 50 TL için bize bu muamele yapılacaksa ben bir daha Vatan Bilgisayar'ın önünden geçmeyeceğim. Bana danışan arkadaşlarımı da asla yönlendirmeyeceğim ve özellikle giderlerse, daha sonradan kendilerine yardımcı olunması gereken bir durumla karşılaştıkları takdirde Vatan Bilgisayar tarafından yardımcı olunmayacağı ve kapıdan çevirecekleri bilgisini vereceğim.

  • - Görüntüleme
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler