Vatan Bilgisayar Satış Sonrası Destek Olmama

Mahmut Mahmut17 Eylül 21:08

2 gün önce iPhone 11 marka cihazı satın aldım. Cihazım da ses sorunu olduğunu fark ettim. Destek almak için mağazaya gittim ve cihazla ilgili olarak şikayetim dile getirdim. Cihazı yetkili servise ulaştıracaklarını 20 günü süreceğini belirttiler. 20 gün süresince telefonsuz mu kalacağım dedim maalesef bu konuda yardımcı olamıyoruz gibi baştan savmak için kullanıldığını düşündüğüm bir cümle ile karşılaştım. Bu gibi büyük markaların bu şekilde müşteri memnuniyetini hiçe sayar bir tavır takınması beni üzdü ve tercihlerimi sorgulama gerektiğini düşündürdü. Kaskoya bile araç teslim edildiğinde müşterisini mağdur etmemek adına geçici araç veriliyor. Geçici cihaz talebim reddedildi mağdurum. İlgili bütün mercilere şikayetim ileteceğim.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler