Toplam çözüm sayısı
..
Vatan Bilgisayar ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Anıl'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Vatan Bilgisayar PS5 Yeter Artık Ürünü Gönderin!

6441görüntüleme
Anıl
Anıl 11 Mayıs 14:26
Çözüldü Çözüldü
Anıl'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü”

26.04.2021 Tarihinde Amasya Vatan Bilgisayar'dan ön sipariş ile ödemesini yaptığım Sony PlayStation ® 5 CD'Lİ ürünü 16. Gün olmasına rağmen halen tarafıma kargolanmamıştır. 3-5 Haziran tarihinde elimize ulaşacağı söylenerek satılan ürünü 16. Gününde beklemekteyiz. Yaklaşık 10 kez Müşteri Hizmetleri ile saatlerce telefonda bekleyerek yapmış olduğum her görüşmede tarafıma dönüş yapılacağı belirtilmiştir. Halen aynı ürün internet sitesinde stoktan satılmaktadır. 2. İstanbul Bilişim ® vakası parasını alınan ürünü yollamayan ve satmaya devam eden Vatan Bilgisayar... Tüketici Hakem Heyetine de başvurumuzu yaptık. Sözde bu akşam ürün kargoya verilecek, göreceğiz. Acilen ürünü gönderin artık yeter!

Anıl
Anıl21 Mayıs 09:37

Sorunum çözüldü

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

28.10.2018'de Edirne Vatan Bilgisayar'dan iPhone 8 Plus telefon aldım. Telefonu satan personel arkadaş 'keyifli garanti' diye bir kasko olduğunu (588 TL) ve kaskoyu 1 yıl daha uzattığını ve 3. Yılda bataryayı koşulsuz bir şekilde orijinal batarya ile değiştirdiklerini üstüne basa basa söyledi. Şu an...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ön Sipariş olarak 1 Ekim'de teslim etmek üzere 24.09'da tahsilat yapılmasına rağmen 1 Ekimde ürünü teslim etmediler. Tarih veren yok. Mağazadan ürün müdürünü arayınca telefona bakan yok. Bahane : Ürün müdürü bunalmış telefona bakmıyor. 4445656 müşteri hizmetleri açıkça müşteri hizmetleri olmadığını ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ankamall şube Vatan Bilgisayar'dan 24 eylülde ön satış işlemiyle ödememi yapıp personele güvenip ürün aldım! Ürünü 01.10.2021 tarihinin 24:01 saatinde teslim edeceklerine dair en az 10 kişi söz verip teyit etti, işim dolayısıyla gün içerisinde gidemediğim için 3 gün boyunca defalarca telefon etmeme ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Vatan Bilgisayar'dan 18/09/2021 tarihinde Bostancı mağazasından şirketim adına fatura edilen iPhone 11 128 GB Telefon aldım. Ürün arızalı çıktı, "alıcı ve alıcı hoparlör den ses gelmiyor". Bununla ilgili Apple Türkiye'yi aradım ve bana yetkili teknik servislerinden randevu oluşturdular. Yetkili tekn...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Vatan Bilgisayar'dan 1 günde teslimat seçeneği nedeniyle 5400 TL ye telefon aldım. Ertesi gün müşteri hizmetleri saat 22'00'a kadar ürünün teslim edeceğini söyledi. 5-6 saat evde bekledim ürün gelecek diye ancak nafile gelen giden olmadı. Vatan Bilgisayar sırf ürününü satmak için 1 günde teslim diye...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

13,09,2021 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan spr13567899 sipariş numarası telefon aldım 21,09,2021 tarihi oldu daha hala telefon gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımızda da bu hafta içi diyerek hala sallamaya devam ediyorlar. Ürünü yayından kaldırmışlar bilgi de vermiyorlar sanırım Vatan Bilgisayar'a...

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Eylül 10:46

02.09.2021 09:30-10:30 saatleri arasında Vatan Bilgisayar müşteri hizmetlerinden bir bayan durumu anlattık sonra kaba ses tonuyla: "sesiniz gelmiyor orada mısınız sesiniz gelmiyor sesiniz gelmediği için hattı sonlandırıyorum" deyip yüzüme kapattı. Telefonu ikinci kez servise verişim ve arıza tespiti...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Ağustos 20:19

Vatan Bilgisayar sanıldığı kadar profesyonel değil. Saçma işler yapıyorlar. 14 Ağustos 2021 de internet üzerinden aldığım 10bin liralık televizyonu 4 gün boyunca kargoya vermediler. 4 gün boyunca 30 kere aramışımdır. Niye kargoya vermiyorsunuz televizyon elinizde yok mu diyorum cevap yok. Normalde b...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Ağustos 12:41

18 Ağustos 2021 de Vatan Bilgisayar'dan Samsung a21s telefon aldım telefonu eve getirdiğimde telefonun titreşiminin bozuk olduğunu anladım ertesi gün telefonu tekrar götürüp durumu bildirdim telefonunda günü birlik değişir değişebileceğini düşünerek para iadesi değil de değişim talep ettim ancak Vat...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Ağustos 09:32

Vatan Bilgisayar'dan sıfır aldığım iPhone 11 kamerası arızalı çıktı, hemen sonra Beşiktaş KVK servisine gönderildi ve sürekli Vatan'la görüştüm buraya gelirse bir imzayla hemen değişimini gerçekleştireceklerini söylediler. Cihaz 15 günün ardından geldi ve cihazın değişim olmayacağını yapacak bir şey...

  • profile
  • profile
2 Destekçi