Vatan Bilgisayar Personeller İlgisiz Ve Teknik Servis Çok Bekletiyor

Ece Ece24 Temmuz 13:54

Ben 13.06.2020 tarihinde JBL t500 marka/modelli kulaklığımı jakındaki arıza yüzünden garanti kapsamı içinde Vatan Bilgisayar'dan aldığım şubeye tamir olması için geri verdim. Geri verirken bana dediler ki 15 günü sonrası gelip alabilirsiniz. Ama bana bu 15 iş günü içerisinde herhangi bir mesaj atmadılar (cihazınız hala teknik servistedir vb...). Bunun üzerine 10.07.2020 tarihinde arayıp kulaklığımı sordum. Telefondaki personelin dediğine göre 19.06.2020 tarihinde işleme alınmış. Babam da benimle yakın bir zamanda bir ürün vermişti ona 4 günde bir mesaj gidiyordu. Ben de bunu sordum bana neden mesaj gelmiyor dedim. Şubeden şubeye prosedürler değişebilir dedi. ( bunlar kurumsal bir firma değil mi nasıl değişiklik olabiliyor onu da anlamış değilim) ben onları aradıktan sonra 11.07.2020 tarihinde bana mesaj gelmeye başladı ürününüz hala teknik servistedir diye. Dün (23.07.2020) üç kere aradım 212 AVM Vatan Bilgisayar şubesini (o şubeden verdim teknik servise) aradım ama hiçbir telefonumu açmadılar ve geri dönüş bile yapmadılar. 1.5 ay oldu ben hala kulaklığımı bekliyorum.

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler