Vatan Bilgisayar ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum

Vatan Bilgisayar Para İadesi Yapmıyor.

897görüntüleme
Çağdaş
Çağdaş 13 Kasım 2020 13:16

www.vatan.com.tr üzerinde LG ses sistemi aldım. Ürünün içinden kumanda ve güç kablosu çıkmadı. Müşteri hizmetlerini aradım. Ürün kapalı kutu geldiği için bir şey yapmama gerek olmadığını iade edebileceğimi söyledi. Ürünü iade ettim. Fakat firma bana geri yolluyor. Tutanak tutulması lazım diyor. Az önce konuyu Tüketici Hakları'na da bildirdim. 5 Kasım da ürün ellerine ulaştı ama hala birbirimize gönderiyoruz. Engelli bir bireyim. Gerekirse bu konuyu tüm kanallar yazacağım. Faturayı da eke koyuyorum. Belki dönen bir yetkili olur.

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum

2 Yorum

Seza
Seza15 Kasım 2020 18:52
 

Yasal yollara başvurun, aynı şeyi bende yaşadım, bu hafta işlemleri başlatacağım o yüzden, onlarda iade ve değişim yokmuş, servisin tutanak tutması gerekiyormuş, serviste biz tutanak tutmayız diyor

Çağdaş
Çağdaş15 Kasım 2020 20:09
 

Merhaba. Tüketici Hakları'na başvurdum. Yasal yollar derken siz ne yaptınız acaba?

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler