15 Aralık 2017 #9901089

Vatan Bilgisayar Müşteriyi Umursamıyor!

22.04.2017'de aldığım Lenovo marka bilgisayarı 13.11.2017 de Vatan Bilgisayar Erzurum şubesine ekran ve ses sorunu var diye verdim. Ürünüm yasal 20 iş günü içerisinde yapılıp tarafıma teslim edilmediği için 11.12.2017 tarihinde para iadesi için başvurdum. Başvurumu alıp size döneceğiz dediler. 14.12.2017 de ürünüm hazır diye mesaj geldi. Şubeye gittiğimde tam başvurduğum tarihte nasılsa akşam üzeri bitmiş. Ben fark etmeyeceğini yasal olarak 20 iş gününü hem Vatan'a verdiğim tarih hem de servise ulaştığı tarih itibariyle doldurduğunu ürünü istemediğimi söyledim. Yetkili servis onaylamamış falan dediler. Ben de ürünü teslim almayıp hemen Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım dedim. Umursamadılar tabi yarın ilk iş fatura, teslim belgesi ve bittiğine dair SMS ile Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım. Sonunda ben haklı çıkacağım ama müşterisini bu kadar umursamayan Vatan Bilgisayar'ı da kutluyorum.

Faruk 530 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön