Vatan Bilgisayar Müşteri Hizmetleri İşlem Yapmıyor!

Samet Samet26 Mart 16:40

23.03.2020 tarihinde Vatan Bilgisayar'ın ınternet sitesi üzerinden almış olduğum cihazı adresime kargo gelemeyeceğinden dolayı iade işlemi başlatılmasını istedim. Daha sonradan gelen mesaj ile kargonun bulunmuş olduğum ilçenin kargo şubesine geldiği bilgisi verildi. İade işlemini iptali için zar zor ulaşmış olduğum müşteri hizmetlerini aradım ve ürün tarafıma geldiği için almak istediğimi gerekli işlemleri yapmalarını, kargo firmasına tarafıma teslim edilmesi için mail atılmasını söyledim rica ettim ve yapılacağı söylendi. Fakat herhangi bir işlem yapılamadığı gibi tam 5 saatten beri tekrar müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat yanlış tuşlama yaptınız gibi saçma sapan sebeplerden hat düşmekte. Başka bir santrale örneğin satışa bağlandığında aktarıyorum diyerek kapattıklarını bilmenizi isterim. Telefonum şu an Mardin Nusaybin UPS şubesinde fakat Vatan Bilgisayar firması mail atmadığı için parasını ödemiş olduğum telefonumu alamıyorum. 

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler