Vatan Bilgisayar Mahkeme Kararına Uymadı

Vatan Bilgisayar'dan Haziran 2022'de 8.999TL'ye Xiaomi ® Redmi ® telefon aldık. Hediye çeki kampanyası varmış, alışveriş tutarının %20'si onu da süpürge alarak kullandık. Telefonu aldıktan birkaç gün sonra hatalı olduğunu fark ettik, servise gönderdiler, bu arada telefonsuz kaldık ve bu gelgitlerde birçok kez. Sorun yok cevabı geldi. Tüketici Hakem Heyeti ®'ne bildirdik. Bilirkişi hatayı tespit etti, mahkeme değişim verdi. 155 ® gün sonunda mahkeme kararında 8999 TL yazmasına rağmen Vatan Bilgisayar kullandığımız 1800 TL hediyeyi geri faturada düştü. Üste 4000 verip farklı bir marka telefon almak istedik, 5800 TL verdik. Biz art niyetli değiliz, keyfi bir işlem yüzünden bunları yaşamadık.

Eğer ben keyfi olarak iade yapsaydım %100 hakkıdır benden hediye ettiğini almak. Ben onları kandırmıyorum ki, bedelsiz sahip olmaya çalışmıyorum ki. Sattığı ürün hatasından kaynaklı olduğunu anlamıyor, anlamazlıktan geliyorlar. Satın aldığımız mal kusurlu çıktığı için değiştirmek zorunda kaldık. Vatan Bilgisayar mahkeme kararındaki miktarı hiçe sayarak, emrivaki olarak, bıktırarak bizden bu parayı keyfince düşerek, hak da ettiğimiz çek bedelini aldı.

Mahkeme kararında yazan tutara uymadılar. 8.999 TL 'lik karara 7.200 TL ödeme yaptılar. Ayrıca bedelini ödediğim süpürgeyi kazanç sağlamışım gibi, geri istediler.