Vatan Bilgisayar, Kvk'ya Söz Geçiremiyor!

Durmuş Durmuş3 hafta önce

Merhaba. 05.06.2020 tarihinde Aydın Vatan Bilgisayar'dan Huawei FreeBuds 3 kulaklık aldım. Kısa bir süre kullandım. Kulaklık aşırı kalitesiz ve yetersiz geldi. Ses az çıkıyor, malzeme kalitesi düşük ve kulaklıklar cızırtı yapıyordu. Sonra 28.07.2020 tarihinde Aydın Vatan Bilgisayar Üzerinden garantiye gönderdik ve kullanmak istemediğimi hediye çeki istediğimi söyledik. Sadece temizleyip geri gönderdiler. Geri geldiğinde fark ettim, Kutusunu yırtmışlar ve kulaklığa zarar vermişlerdi. Ürünü teslim almadım ve tekrar geri gönderdik. Sonra gene hiçbir şey yok deyip geri geldi. Adamlar kutu yırtıklarını, zararlı kulaklığı görmediler, cevap bile vermediler. Biz gönderdiğimiz zaman her şey sağlamdı. Servis garanti formunda yazıyordu. Neyse bu KVK hiçbir şey yok deyip ürüyünü geri yolluyor bende teslim almadan tekrar geri gönderiyorum... Aylardır böyle devam ediyoruz. Bakalım nereye kadar gidecek. Ayıp denen bir şey var! Ürünün kutusuna ve kendisine zarar veriyorsunuz! Cevap bile vermiyorsunuz. Adamları aradım, neden böyle yaptınız diye. Cevap bile vermediler. KVK sorumsuz bir servis. Vatan Bilgisayar ise daha sorumsuz. Böyle kalitesiz servisler ile çalışıyor. Çok yazık... Ben parasında değilim. Hatalarını anlayana kadar 2 yıl boyunca sürekli garantiye yollayacağım. Bir müşteriye bu yapılmaz! Teşekkürler...

  • - Görüntüleme
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler