12 Eylül 2013 #2006577

Vatan Bilgisayar Kusurlu Notebook!

Vatan Bilgisayar'dan bir gün önce 2800 TL'ye aldığım Sony Vaio Fit 15 i7 Notebook ürünü aldığım gün, akşamında farkettiğim ölü piksel sorunu dolayısı ile iade/değişim isteğim reddedildi. Firmanıza güvenerek aldığım anda kontrol etmediğim için farkedemediğim ürün kusurunu hemen bir gün sonrasında firmanıza bizzat başvurarak değiştirmek istedim fakat sonuç alamadım.


Ürünü internet üzerinden alsaydım 7 gün boyunca değişim isteyebilecektim. Kullanım hatasından kaynaklanmayan, ürünü aldığım gün farkettiğim bu kusurun giderilmesi için, iade veya değişim politikalarınızın uygulanması konusunda yardımınızı rica ederim.

Fatih 163 Okunma

Cevaplar

  • Vatan Bilgisayar Temsilcisi09 Temmuz 2014

    Değerli Müşterimiz, Bilindiği üzere garanti verme işlevi ithalatçı- imalatçı/üretici sorumluluğundadır. Ve garanti veren firma bilgisi de Garanti Belgesinde yer almaktadır. Şu hususu önemle ve bilhassa belirtmek isteriz ki; VATAN BİLGİSAYAR Sanayi ve Ticaret A.Ş. satıcı olup, YETKİLİ TEKNİK SERVİS değildir. Saygılarımızla.

  • Fatih03 Temmuz 2014

    Vatan Bilgisayar halen şikayetime çözüm üretmiş veya cevap vermiş değil

  • Fatih16 Eylül 2013

    Vatan Bilgisayar halen şikayetime çözüm üretmiş veya cevap vermiş değil.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön