Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Vatan Bilgisayar Keyifsiz Kasko Aldatmacası

profile
Halil
03 Nisan 2021
6.217

Vatan Bilgisayar keyifli kasko aldatmacası,

Vatan Bilgisayar'ın Marmaris mağazasında aldığım Lenovo marka tableti şarj olmama sorunu nedeni ile 03.03.2021 tarihinde kasko evrakları ile birlikte mağazaya bıraktım.

Yasal servis süresi olan 20 iş günü 31.03.2021 tarihinde dolmasına rağmen tarafıma 03.04.2021 tarihinde SMS ile cihazın 1.281 TL servis ücreti alınarak tamir edileceği bilgisi verildi. Müşteri iletişim merkezin kasko hizmeti için aradığımda cihazı servise teslim ettiğimde kaskoda talep açılması gerektiği fakat talep açmadığım için kasko hizmetinden yararlanamayacağım bilgisi verildi. Şu anda da kasko süresinin dolduğu bildirildi. Ben cihazımı mağazaya garanti süresi ve kasko süresi dolmadan teslim etmiş olmama rağmen tarafıma kasko işlemi ile ilgili hiçbir bilgi verilmedi. Ben cihazımı servise teslim etikten sonra ayrı bir yeri aramam gerektiği bilgisi de verilmedi.

Yani keyifli kasko denilerek satışı yapılan ürün hiçbir işe yaramayan, sadece satışı yapan firmaya bedava kazanç sağlayan bir ürün haline dönüşmüş durumda.

profile profile profile
3 Destek
1 Yorum
Halil
Halil
06 Nisan 2021 14:42

Firmaya derdimi anlatacak biri ile görüşmek istediğimi anlatan bir mail gönderip resmen yalvarmama rağmen "bu şekilde bir uygulamamız yok" diyerek inatla bir yetkiliye ulaşamadığımı da belirtmek istiyorum. Kısacası bir daha Vatan Bilgisayar'ın önünden geçmem.

Benzer Şikayetler

1

Vatan Bilgisayar Düşük Puanlı Değerlendirmeleri Yayınlamıyor

profile
Burak
3 hafta önce
352

26 Ocak 2024 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan SPR22027741 sipariş numarası ile 55GHQ9500 model numaralı Grundig marka televizyon satın aldım. Televizyonla ilgili bulutlanma sorunu yaşıyorum. Sonradan öğrendim ki, cihazı satan firma değil, kurulumunu gerçekleştiren yetkili servis (bu durum için Arçelik...

Vatan Bilgisayar Satın Aldıktan Sonra Fiyatı Sürekli Düşen Ürünler!

profile
Ahmet
3 hafta önce
385

10 Şubat 2024 tarihinde Vatan Bilgisayar Cevizlibağ-Topkapı mağazasından satın almış olduğum Dell G16 7630 model notebook'un fiyatı vergiler dahil 79.979.-tl idi. Aradan 2-3 gün geçtikten sonra vergiler dahil internet satış fiyatının 74.000.-tl olduğunu gördüm. Hemen vakit kaybetmeden ürünü satın al...

Vatan Bilgisayar Kahve Makinesi Bozuk Ancak İadesi 1 Yıl Sürdü

profile
Pinar
1 ay önce
579

1 yıl önce Vatan'dan aldığım Korkmaz moderna kahve makinesi bozul çıktı... İade talebim servise gidecek denerek reddedildi... Servis bozuk olduğunu kabul edince ancak değişim yapılabileceği söylendi... İade istediğimi söyledim değerlendirmeye alınabileceği söylendi... 6 aylık süre sonunda iade olabi...

Vatan Bilgisayar Kahve Makinesi Bozuk Ancak İadesi 1 Yıl Sürdü
Vatan Bilgisayar Kahve Makinesi Bozuk Ancak İadesi 1 Yıl Sürdü
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

1 Yorum

Hulya
Hulya

Aynı şeyi bize de yaptılar maalesef ve bende asla bir daha vatandan bir şey almam ve Tüketici Mahkemesi başvuru yapacağım

Benzer Şikayet Yaz