Vatan Bilgisayar Jelatini Açılmış Ürün Gönderimi

Geçtiğimiz hafta sonunda Vatan Bilgisayar'ın web sitesinden verdiğim Ps5 Pulse 3D wireless kulaklık şeffaf jelatini açık şekilde UPS Türkiye ile tarafıma ulaştı. Büyük ve saygın bir mağaza diye alışveriş yaptım fakat hiç memnun kalmadım. Müşteri memnuniyetim (0) ne yazık ki. Daha önce de birçok kez alışveriş yaptım Vatan Bilgisayar'dan hiç bu şekilde başıma gelmemişti. Düz para bandı ile üstünkörü kapatılmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda kulaklık tarzı birebir sağlık ile temaslı ürünleri iade almamak konusunda ısrarcı oldular, böyle bir anlayış yok bence ben kabul etmiyorum. 

Bulunduğum yerdeki mağazaya gidip iade değişim yapmak istediğimde bir sürü soru sorup beni hatalı kusurlu almış kullanmış vatandaş gözüyle görüp onlarda yardımcı olmadılar sağ olsunlar. İstanbul Beylikdüzü mağazasından kargoya verilmiş. Artık mağazada kullanıp deneme falan mı yapıldı bilmiyorum tam bir muamma. Kargo ile gönder tekrar sipariş ver değişim iade tekrar kargo teslimi uğraşmak istemediğim için ürünü iade etmeyeceğim fakat bir daha alışveriş yapmayacağım bu sondu.