Vatan Bilgisayar Hızlı Teslimat Aynı Gün Kargo Ancak Kargo Verilmez

İbrahim İbrahim30 Mart 16:18

25.03.2020 Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum ürün 27.03.2020 de Ankara Hub şubeye iletildi aynı üründen aynı saatte 2 adet farklı adreslere aldık, diğer adrese olan kargo geldi ve dağıtımda yakalanıp alındı. Ancak öncelikle benim kargomun hala gelmediği iddia edildi ancak hem müşteri hizmetlerinde hem vatan tarafından kontrollerde şubede olduğunu ve kimliğimle alabileceğim söylendi 3 kez gitmeme rağmen vatan yetkililerinin tüm yetkililere bölge müdürlüğüne ve şubeye ulaşıp teslim edilmesi gerektiğini belgeli olarak oluşturmasına rağmen m** adlı şahıs sınırları zorluyorsunuz ne acelesi var diyerek kargomu vermedi. Vatan yetkilileri telefona istemediğinde telefona çıkmadı ve teslim etmeyeceğini söyledi. Tekrar üzerine basarak ne acelesi var alır sonra dedi. Home office çalıştığım için benim için çok acil bir kargo. Vatan yetkilileri bile inanamıyoruz şu an olana bilerek teslim etmiyor gerçekten dediler. Tüm ups yetkililerine hem ben hem Vatan Bilgisayar defalarca gerek kurumsal kodlar üzerinden talep edilmesine rağmen inat etti ve vermedi bugün ise dağıtıma çıkan kargom 1 dakika sonra ileri ki bir tarihte teslimat bekliyor ibaresine düştü. Sisteme Ankara'ya girişi de yalan beyan olarak girdiler. Tüm kayıtlar hem Vatan Bilgisayar müşteri hizmetlerinde mevcut hem de ups vatan arası konuşmalarda kayıt altındadır. Bir insanın inisiyatifinde sadece ben hakkımı savunduğum için aynı ürün aynı yerden aynı şubeden arkadaşıma teslim edildi ancak benim kargom alıkonuldu. Hem kargom hem de Ankara hub şube m**. Hakkında gereği yapılmazsa gerçekten ne adalete ne de kurumsal firmalara inancım kalmamış tamamen kanunsuz adaletsiz bir durumda kalmış olacağım. Bir insan nasıl olur da kurumsal kocaman firmada böyle  bir davranışla çalışabilir aklım almıyor. Firma için UPS Türkiye kurumsallığın arka bahçesi midir? Devletin bu firmalar üzerinde yaptırımı yok mudur? Malımızı emanet ettiğimiz firmalarda çalışan uygunsuz kişiler firma kimliğini hiç mi etkilemez. Vatan gibi büyük firmalar göz yummaya devam ederse buradan yapılan bireysel şikayetlerimizin faydası var mı? Çok vergi veriyor olmaları onları daha mı haklı daha mı vazgeçilmez yapar? Şikayetimin çözüleceğinden umudum yok yalnızca gelinen durumu özetlemek istedim yoksa şu an gelecek bir otomatik mesajdan başka aksiyon olmayacağına inanıyorum (otomatik mesajı buraya taşımayı basabilirlerse)

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler