02 Aralık
#13106248

Vatan Bilgisayar Haksız Sebeple Siparişimi İptal Ettiler

Vatan Bilgisayar, indirimden bir (1) adet aldığım onay maili de gelen SIP4095271626 Tefal tost makinesini birden fazla ürün alınamaz diyerek iptal etmiştir. Sözleşmenizde kampanyalı ürünlerden birer adet alınabilir diyor ki ben bir adet aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda parasını ödediğim ve kendilerinin iptal ettiği ürünün sistemde görünmediği cevabını aldım. İptal ile ilgili de tarafıma mesaj veya mail gönderilmedi. Hafta içinde (geçen hafta aldığım ürünün) iptal mesajı gelebilirmiş. Sonrasında ise geri ödemesi ne zaman olur. Bilemiyorum. Müşteri temsilcisine sitenizde aynı ürün, aynı ücrette var. Neden satın alamıyorum dediğimde ise "şu an satın alabilirsiniz" cevabını aldım. Madem ürünü alabiliyorum o zaman siparişimi neden iptal ediyorsunuz dediğimde ise cevap "Haklısınız. Yapabileceğim bir şey yok. "


Bu durum Vatan Bilgisayar' a hiç ama hiç yakışmadı. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

Caner Caner 439 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları