Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Vatan Bilgisayar General Mobile Gm22 Pro Eksik Kutu İçeriği Mağduriyet

Oğuz
19 Mayıs 17:19
282

19 Mayıs 2024 Pazar günü İzmir Gaziemir semt garajı karşısındaki Vatan Bilgisayar şubesinden General Mobile GM22 Pro cep telefonu satın aldım. Vatan Bilgisayar'ın kendi sitesi de dahil olmak üzere tüm platformlarda kutu içeriğinde şeffaf silikon kılıfın olması gerektiği belirtilmişti; ancak kutudan çıkmadı. Kısa süre önce yine aynı mağazadan satın aldığımız aynı model cihazın kutusundan şeffaf silikon kılıf çıkmıştı. Bu durumu satış ekibine ve mağaza müdürüne izah etmeme, daha önce aldığımız cihazın faturasını gösterip kutu içeriğini anlatmama, kendi internet sitelerindeki cihaz özellikleri sekmesinde yer alan kutu içeriği bölümünü göstermeme rağmen, sanki site başka birine aitmiş gibi, bu durumun onları ilgilendirmediğini söylediler. Müşteri olarak haklı olduğum halde kutu içeriğinin eksik olduğunu belirttiğimde, mağaza satış elemanı henüz cihazı elime bile almamışken sanki suç benimmiş gibi davrandılar. Özellikle mağaza müdürünün ters bir tavırla 'Parasını geri verin' demesi ve sanki dilenmeye gitmişim gibi davranması onur kırıcı ve kabul edilemez bir durumdu. Bu durum mağazanın değil General Mobile'ın sorumluluğunda olmasına rağmen, Vatan Bilgisayar mağaza müdürünün bu şekilde davranması büyük bir firmaya yakışmayan çirkin bir durumdur. Aynı mağazadan aldığımız kaçıncı telefon olduğunu bile hatırlamıyorum. Kaçıncı General Mobile marka telefonumu satın aldığımı da hatırlamıyorum ama yaşadığım bu durum kesinlikle kabul edilebilir değildir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vatan Bilgisayar'dan Cep Telefonu Sorunu

Okan
29 Haziran 2023 21:29
260

Vatan Bilgisayar İzmir Gaziemir Optimum Lütfen Dürüstlük

Volkan
13 Haziran 20:09
227
1

Vatan Bilgisayar In Telefon Batarya Yalanı

Eser
17 Mayıs 18:10
374

Vatan Bilgisayar Teknoloji Mağazasında Yaşanan Ürün Değişim Sorunu

Doğuş
24 Mart 16:05
170
Benzer Şikayet Yaz