08 Kasım
#12926072

Vatan Bilgisayar Fiyaskosu

05.11.2019 Tarihinde SIP4065819194sipariş numarasıyla indirim nedeniyle internet üzerinden almış olduğum elektronik ürün 08.11.2019 tarihinde elime ulaşmadığı için anlaşmalı oldukları UPS firmasıyla irtibatta geçtim. Kargo firması gönderinin başka bir isme teslim edildiğini söyleyip tanıyıp tanımadığımı sordu. Şöyle bir durum var ki kargo firmaları genel olarak en küçük ürünleri bile teslim ederken kişinin kendisi olması gerektiğini söyleyip teslimat yapmazlar kaldı ki elektronik bir ürünü farklı farklı bir kişiye teslimatını yapıp tanıyıp tanımadığı sorguluyorlar. Kargo firmasından teslimat adresini istediğimde bu bilgiyi paylaşamayacaklarını beyan ediyorlar. Bunun üzerine Vatan Bilgisayar ile irtibata geçtim UPS ile görüşüp yanlış kişiye teslimattan dolayı şikayet oluşturmamı istediler. Mağdur olan ben olduğum halde parasını ödediğim ürünü teslim bile alamamışken Vatan Bilgisayar Ve UPS Kargonun sorumluluklarını yerine getirememişken neden benim uğraşmam gerekiyor ve Vatan Bilgisayar bu işlemin neticelenmesinin 2-3 haftayı bulacağını söylüyor. Bu zaman zarfında ürün bedelini peşin olarak ödediğim halde hem ürün kullanamıyorum, hem indirim süresi geçti için aynı fiyata ürün alamıyorum. Para iadesi hemen gerçekleştirmedikleri için yeni bir üründe alamıyorum. İki firmanın da bilmesini isterim ki tüm kanuni haklarımı kullanacağımdan hiç şüpheleri olmasın.

Damla Damla 758 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları