Vatan Bilgisayar ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi

Vatan Bilgisayar Fatura Bilgileri Hakkında

658görüntüleme
Murat
Murat 25 Kasım 2020 16:51

05.11.2020 Tarihinde aldığım ürünü kurum adına kestirmem gerekirken şahsi adıma kesmiştim. Bunun düzeltilmesi için mağazaya gittiğimde mağaza yetkilisine ''Tarafımızca düzeltilmiştir. Yazıp kurumun ve sizin kaşenizi basmanız yeterlidir. Size ekstra yükü çıkarmamak adına bunu yapmanız yeterli isterseniz kurumdan her türlü mail, telefon, verilip onaylatabilirsiniz.''dememe rağmen aynı şeyleri tekrar edip hiçbir şekilde çözüm odaklı yardımcı olmaması böyle bir teknoloji devi bir firmaya hiç yakıştıramadım. Müşteri hizmetleri de aynı şekilde durumumu anlattığım halde yardımcı olmaya çalışmayıp tek yetkili benim demesi içler acısıydı. İnsanlık haline bırakılmaması ufak bir düzeltme için bir çaba dahi harcanmaması ne yazık Vatan Bilgisayar'dan alışveriş yaparken bir kez daha düşünmem gerektiğini bir ders olarak çıkarmış olacağım.

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler