Toplam çözüm sayısı
..
Vatan Bilgisayar ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Vatan Bilgisayar 'dan Aldığım ama Kullanamadığım Arzum Doğrayıcı!

1991görüntüleme
Kader
Kader 04 Ağustos 10:09

Vatan Bilgisayar'dan Arzum ® doğrayıcı aldım ilk kullanmam da arıza verdi çalışmadı. Vatan Bilgisayar'a götürüp yenisini talep ettim ama maalesef önce servise gitmesi gerektiğini söylediler ve servise gitti. Ürünümü servisten sonra aldım ve bir süre sonra tekrar kullanmak istediğimde bir iki kez döndü ve yine çalışmadı tekrar götürdüm mağazaya ve yine yenisini talep ettim ve yine aynı şekilde servise gitmesi gerek onlar karar verecekler yenisi verilip verilmeyeceğini dediler. 

Servisten gelince gittim almaya yenisi verilmiyor tamir yapıldı dediler yine getirdim ve üçüncü kez yine aynı sorunu yaşadım ve tekrar görürdüm bu sefer daha net bir şekilde üç kez tamire giden bir ürünün artık mecburen yenisini vermeniz gerekiyor dedim ama yine aynı tepkiyle karşılaştım .

Servise gitti ürün sonrasında gittim aldım eve ® gelip deneme yapayım dedim ve çalışmadığını fark ettim mağazaya telefon açtım ve bana söylenen iki kez servis ücretsiz tamir etti üçüncüde tamir etmiyor eğer isterseniz kendiniz parasını ödeyerek tamir ettirebilirsiniz. Garantisi bile bitmemiş ürün elimde kaldı yenisini vermediler. 

Servisi aradım benim yapacağım bir şey yok dedi. Arzum yetkili servisi aradım kusura bakmayınız prosedür bu denildi ve mağduriyetim giderilmedi hiç kullanmadığım serviste zaman geçiren Arzum doğrayıcı şu an kutusunda duruyor. Artık ne Vatan Bilgisayar'dan bir ürün alırım ne de Arzum marka bir ürün alırım. Müşteri memnuniyeti sıfır.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Şu an tüm sorun yaşadığım muhatapları Tüketici Hakem Heyetine başvurarak şikayette bulunacağım. Yaklaşık 1 aydır doğru düzgün kullanamadığım ürün ve paramla rezil oldum. 20 Eylül 2021 tarihinde Vatan Bilgisayar'ın internet şubesinden Huawei Matebook d15 model bir laptop satın aldım. Kargoda sıkıntı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

16.11.2019 tarihinde Vatan bilgisayardan aldığım FreeBuds Lite bluetoothlu kulaklığım yaklaşık 1 ay önce sol kulaklığı arızalandı. Garantisinin bitmesine 2 ay vardı. Bende onu aldığım mağazadan servise gönderdim. Ürünün onarımı veya değişim olmasını belirtmiştim fakat bana ürünün para iadesi yapılac...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

25.09.2021 tarihinde Vatan Bilgisayar Ankara Mamak Nata Vega mağazasından aldığım HP Smart Tank 515 yazıcıdan renkli çıktı alamama nedeniyle ertesi gün 26.09.2021 tarihinde değişim talebiyle mağazaya götürdüm. İçinde sarf malzeme olduğu ve açıldığı gerekçesiyle değişim yapamayacaklarını ifade ettile...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Vatan Bilgisayar - 137MS0011937 servis numaralı ürünümün sıfırını talep ediyorum. Bunu talep etmemdeki neden ise şu : 10.09.2021 tarihinde 212AVM Vatan Bilgisayar şubesinden Asus tuff 15 core İ5 10300H ve jabra Elite 65T kulaklık aldım. Mağazadan çıkmadan önce bilgisayarımın kurulumu yapıldı ve o s...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

19.09.2021 tarihinde Buyaka Vatan Bilgisayar'dan aldığımız Fakir marka blenderin eve gidip denediğimizde blenderin tuş yerinde bir problem olmasından dolayı çalışmamakta olduğunu fark ettik. Ertesi gün mağazaya götürüp durumu anlattık. Bize bunun yenisini veya başka marka vermelerini rica ettik. Yet...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Gaziantep Sankopark Vatan Bilgisayar'dan Realme Buds q kulaklık aldım, bağlantı problemi yaşadım. Hiç kullanmadığım ürünü servise göndermek zorunda kaldım. Aldığım mağazaya götürdüğümde Gazimuhtar şubesine götürmemi istediler. Ürünü satana kadar ilgilenip sorunlu çıkınca yüzüne bakmıyorlar. Hayatımd...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Eylül 15:47

Vatan Bilgisayar Gaziantep/Sanko AVM şubesinden almış olduğum Seagate 2,5" 1TB Expansion taşınabilir bellek kutusunun eve geldiğimde açık olduğunu gördüm. Kutu içeriğine baktığımda cihaz kapağının açık ve giriş yerinde kayma olduğunu gördüm. 2 saat içerisinde aldığım bayiye giderek değişim talep ett...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Eylül 23:09

Vatan mağazasından Fakir vc 20 s vantilatör aldım ve 1 hafta sonra açtığımda hiç istediğim kalitede olmadığını, ayakta dururken bile sallandığını, başlık kısmının arkaya doğru gitmediğini anladım ve mağazaya iade için gittim. Mağaza iade alamayacaklarını sadece servise gönderebileceklerini söyledile...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Eylül 09:40

20/08/2021 tarihinde Vatan 'dan tıraş makinesi aldım yalnız çantanın içinden parça eksik taraklardan 1 tanesi yok mağazayla görüştüm bir şey yapamayacaklarını söylediler servise yönlendirdiler servisle görüştüm onlarda bir şey yapamayacaklarını ücretli almam gerektiğini söylüyorlar bu durumda yeni a...

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Eylül 12:22

Vatan Bilgisayar'dan Samsung A70 cep telefonu aldım. Garanti süresi dolmadığı halde ve kasko yaptırdığım halde servis benden 690 TL ekran parası istemektedir. Vatan Bilgisayar müşteri temsilcisini aradığımda bana kaba davrandı ve yol gösterme gibi bir niyet içerisinde bulunmadı. Mağazadaki kişi nası...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi