sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Vatan Bilgisayar Cayma Hakkı Ve Müşteri Temsilcisinin Alaycı Tavırları

Şebnem Şebnem15 Şubat 16:56

2 gün önce eşimin edirne vatan şubesinden hediye aldığı huawei free buds 3 model kulaklığı ürünü incelerken kendileri açmışlar. paket bizim tarafımızdan açılmamasına rağmen 14 günlük iade ve değişim hakkımız olmasına rağmen ürün açıldığı için herhangi bir değişim yapılmadı. aynı zamanda edirne vatan bilgisayar iade ve değişim işlemleriyle ilgilenen e**garip tavırlarıyla karşı karşıya kalmaktayız. bu durum 15.02 tarihinde saat 16.30 olmuştur. kendisine farklı bir vatan bilgisayarda değişim yapılıp yapılmadığını sorduğumuzda gülerek istediğiniz yerde yapmayı deneyin iade yapamazsınız şeklinde alaycı tavırla konuştu. yanında bulunun bayan arkadaş da aynı şekilde. ve ürünü almamıza yardımcı olan müşteri temsilcisi ürünü kendinin açtığını belirtmesine rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmamıştır. müdür görüşme gereğinde bile bulunmadı. vatan bilgisayar'ın kalitesine yakışmayan tavırlar ve tüketici hakkı olan 14 gün cayma hakkını kullanamıyoruz. kutuda ve kulaklıkta herhangi bir sorun yok tek bir kez bile açılıp bakılmadı. ihtiyaç fazlası olduğu için iadesi istendi ne yazık ki konu hakkında yardımcı olunamadı. konuyla ilgili tüketici hakları mahkemesi dahil olmak üzere cimer'e kadar talebimi bildireceğim.

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler