Vatan Bilgisayar Asus Laptop Kronik Arıza

Erol Erol2 ay önce

Asus k555u modelli laptop cihazımı aldıktan kısa bir süre sonra kapak menteşelerin sertliğinden dolayı. Bağlandığı çerçevenin zayıf olmasının nedeniyle kırıldı. Garantiden serviste tamir oldu. Kısa zaman içinde tekrar aynı şekilde tekrar kırıldı. Ancak ücretli tamir yapılabileceğini söylediler. Cihazımı defalarca ücretsiz tamir edilmesi için cihazımı götürdüm ama tamir etmediler. Bende şikayetimi Tüketici Hakları heyetine ilettim. Beni haklı görüp cihazın ücretini iadesine karar verdiler. Ancak Vatan Bilgisayar Hakem Heyeti kararını tanımayıp karşı dava açtı. İki sene süren dava sürecinde üç bilir kişinin ikisi beni haksız buldu. Hem zaman hem para kaybetmiş oldum. Kronik olduğu çok açık olan bir arızanın Asus tarafından kabul edilmemesi çok ayıp oldu. Benimle beraber aynı marka laptop alan arkadaşım aynı arızadan oda servise götürdü belgeleri elimde var. Ben maddi, manevi zarar gördüm. Başkalarınında zarar görmesini istemediğim için bunu paylaşıyorum.

  • - Görüntüleme
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler