Vatan Bilgisayar ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Vatan Bilgisayar Asla Değişim Yapamıyoruz

1.568görüntüleme
Neslihan
Neslihan 23 Kasım 2020 16:47

Vatan mağazasından birkaç gün önce bize hediye olarak alınan Samsung TV’yi, başka özellikler aradığımız için değiştirip, üzerine para da ekleyip başka model almak istedik. Ama asla ne iade ne değilim kabul ediliyor. Ürün mağazadan alındığı için görerek aldığımız kabul ediliyor. Dediğim gibi hediye olduğu için görmedik ve şehir dışında. Satana kadar bir sürü ilgi alaka ama aldıktan sonra asla yüzüne bakılmıyor! Televizyon elimizde kaldı resmen! Müşteri hizmetlerinin kurduğu tek cümle ‘böyle bir hakkınız yok’ hakkınız yok ne demek? Satış yapana kadar ilgilenip sonrasında müşteri memnuniyeti önemsemeden ortada bırakmaya hakkınız var mı Vatan yetkilileri sorarım size? Bu kadar olmaz. Talebimiz karşılanmadığı takdirde hukuki yollara başvuracağım.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler