Vatan Bilgisayar Asla Değişim Yapamıyoruz

Vatan mağazasından birkaç gün önce bize hediye olarak alınan Samsung TV’yi, başka özellikler aradığımız için değiştirip, üzerine para da ekleyip başka model almak istedik. Ama asla ne iade ne değilim kabul ediliyor. Ürün mağazadan alındığı için görerek aldığımız kabul ediliyor. Dediğim gibi hediye olduğu için görmedik ve şehir dışında. Satana kadar bir sürü ilgi alaka ama aldıktan sonra asla yüzüne bakılmıyor! Televizyon elimizde kaldı resmen! Müşteri hizmetlerinin kurduğu tek cümle ‘böyle bir hakkınız yok’ hakkınız yok ne demek? Satış yapana kadar ilgilenip sonrasında müşteri memnuniyeti önemsemeden ortada bırakmaya hakkınız var mı Vatan yetkilileri sorarım size? Bu kadar olmaz. Talebimiz karşılanmadığı takdirde hukuki yollara başvuracağım.