Toplam çözüm sayısı
..
Vatan Bilgisayar ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Vatan Bilgisayar
ile
Teknosa
Vatan Bilgisayar
ile
Media Markt

Yeni karşılaştırma

ile

Vatan Bilgisayar Arızalı Çıkan Ürünü İade Almıyor.

544görüntüleme
Mehmet
Mehmet 22 Şubat 11:56
 
vatan-bilgisayar-arizali-cikan-urunu-iade-almiyor-1.pdfpdf
 
vatan-bilgisayar-arizali-cikan-urunu-iade-almiyor-2.pdfpdf

16/02/2021 tarihinde Vatan Bilgisayar Gaziantep Prime Mall şubesinden sıfır Tunçmatik ® marka kesintisiz güç kaynağı satın aldım. Cihazı kullanmak için yerime götürdüğümde cihazın hiçbir şekilde çalışmadığını fark ettim. 19/02/2021 tarihinde iade etmek için aldığım Vatan Bilgisayar Şubesine götürdüm. Fakat ürünü iade alamayacaklarını, servise göndereceklerini söylediler ve 7-10 gün süreceğini söylediler. Bende işimin acil olduğunu belirttim ve servise kendim götürdüm. Serviste ürünün arızalı olduğunu ve tamir edilmesi gerektiğini söylediler. Yine sürecin 10 gün süreceğini söylediler. Bende sıfır ürün için tamir kabul etmediğimi ve iade istediğimi belirttim ve serviste ona göre belge tutturdum. Fakat bu belge ile bile Vatan Bilgisayar ürünü iade alamayacağını ürünü Tunçmatik genel merkeze göndereceklerini söylediler. Ben ürünü Tunçmatikten almadım, ürünü Vatan Bilgisayar'dan aldım. Maalesef ellerinden geleni yapıyorlar ürünü kabul etmemek için. Tüketici Mahkemesi'ne başvuru açacağım ve ne gerekiyorsa yapacağım.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Vatan Bilgisayarile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Vatan Bilgisayar
ile
Teknosa
Vatan Bilgisayar
ile
Media Markt

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum iPhone 12 kusurlu olmasına rağmen geri almaya ya da değişime yanaşmıyor. Servis servis cihazı gezdirip duruyorlar. Sevişler de düzeltemediği hatayı düzeltmiş gibi rapor yazıyor ancak sorun çözülmüyor.  Maalesef ne iPhone ne de Vatan Bilgisayar sattıkları ürünün ar...

profile
  • -görüntüleme
  • 5 gün önce

HP laptop aldım ve cihaz bozuk çıktı. Hiç kullanmadan geri götürdüm ve cihazı geri almadılar telefonuma gelen mesajda iade alınacaktır dendiği halde sıfır ürünü servise gönderdiler. Bütün işlerim bu yüzden aksadı hala cihazı bekliyorum ilgi alaka hiç yok.

profile
  • -görüntüleme
  • 5 gün önce

Ekim 2019 tarihinde şirketinizden aldığım Lenovo marka L340-15IRH Gaming Laptop (Ideapad) - Type 81LK model laptop bilgisayar aldım. Ekranda görüntü bozulmaları ve pikselleşmeler yaşadım ve garanti kapsamında servise gönderdim. Bu işlem 3 kere tekrarlandı ve ana kart üç kere değişmesine rağmen çözüm...

profile
  • -görüntüleme
  • 6 gün önce

İPhone 12 64 GB marka cihaz aldım Vatan dan cihaz kutudan ayıplı çıktı beni servise yönlendirip arıza raporu alın dediler. Servis ise bunun benden kaynaklı olduğunu söyleyip ve ücret talep etti. Cihazın sıfır olup kutudan yeni çıkmasına rağmen Vatan Bilgisayar kesinlikle ürünlerin arkasında durmuyor...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ankara Vatan Bilgisayar'dan yaklaşık iki hafta önce bir iPhone 11 satın aldım. Satın aldıktan 4 gün sonra cihaz 20 Sn... De bir kendini kapatmaya başladı. Sonuçta ana ekrana ulaşım kesildi. Ankara'da Cepa AVM altında bulunan Apple yetkili servise gidip cihazın sorununun yazım kaynaklı değil donanım ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vatan Bilgisayar dan güvenerek satın aldığım Sony WF-1000xm3 marka kulaklığın sağ ünitesinin arızalı çıktı. Sony markasına güvenerek aldığımda açıp denememiş olmak büyük bir hataymış. Vatan Bilgisayar'a 1 gün sonra geri götürdüğümde servise gitmesi gerektiğini söylediler hadi tamam incelensin dedik....

profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

Vatan Bilgisayar keyifli kasko aldatmacası, Vatan Bilgisayar'ın Marmaris mağazasında aldığım Lenovo marka tableti şarj olmama sorunu nedeni ile 03.03.2021 tarihinde kasko evrakları ile birlikte mağazaya bıraktım. Yasal servis süresi olan 20 iş günü 31.03.2021 tarihinde dolmasına rağmen tarafıma 0...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

Vatan Bilgisayar'a garanti ile teslim ettiğim cihaz tam tamiri yapılmadan geri döndü. Cihazın kasasında bir temassızlık olduğu belli idi, bunu gidermeye çalışırken ekrana zarar verdim. Teslim ederken özellikle şarj almadığını, bununla uğraşırken zarar verdiğimi belirtmeme rağmen cihazın sadece ekran...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

08.06.2020 tarihinde Aydın Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum Huawei P Smart Pro 128 GB telefonun daha garantisinin bitmesine bayağı varken ve taksiti de bitmemişken 21.03.2021 tarihinde telefonum uyku ve kilit moduna almadığı için arada açılıp kapanıyordu ama ekranında herhangi bir sorun yoktu tekn...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

18.02.2021 tarihinde Vatan Bilgisayar Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi Antalya Alanya şubesinden 1 adet Philips EP5447/90 5400 Serisi tam otomatik espresso makinesi satın aldım. Satın alma tarihimden 2 gün sonra makineyi çalıştırdığımızda satın aldığımız makineden sıcak kahve istediğimiz zaman soğuk...