Toplam çözüm sayısı
..
Vatan Bilgisayar ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Vatan Bilgisayar Arızalı Cihaz Satıp Servise Göndermemi İstiyor

1188görüntüleme
Nuri
Nuri 03 Mayıs 17:40

12.04.2021 tarihinde Vatan Bilgisayar İzmir Mavişehir mağazasından Asus ® PC aldım. Cihaz kendi kendine kapanıyor biz müdahale etmeden açılıyor. Servise göndermek gerektiğini söylüyorlar. Sebebi ne peki? Düşürmedim, suya sokmadım. Değişim istiyorum, servise giden ürünün tüketici hatası deyip, suçu bize atacaklarını biliyorsunuz. Mağazada kontrol edilip değişim yapılmasını istiyorum. bu durumu düzeltin. Yoksa çevremdeki herkese ömür boyu kötülemek zorunda kalacağım sizleri.

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Hulya
Hulya13 Mayıs 06:55
 

Aynı şeyi bize de yaptılar

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Merhaba 02.07.2021 tarihinde online olarak Vatan Bilgisayar'dan laptop aldım. Ürünü aynı gün içerisine teslim aldığımda şarj aletinde yamukluk fark ettim ekte görseli mevcut. Hemen iletişime geçerek görselleri kendilerine ilettim ve pazartesi günü mağazadan servise gönderdim. Sıfır ürünümü servise g...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

08.07.2021 tarihinde Optimum Vatan mağazasından 16.000 TL tutarlı Lenovo marka laptop aldım. 09.08.2021 de kurulumları yapıldı ve laptop'un uyku moduna geçmediği ve bluetooth mouse bağlantısında kopmalar olduğu tespit edildi. Ürün stoklarda az olduğundan internet üzerinden alınamadı ve mağazada açık...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

2 Temmuz akşamı Vatan Bilgisayar'dan Philips 58 inch televizyon aldım. Televizyonu alırken servisin özellikle beni aramasına belirttim özellikle ben eve gelip işinden izin alıp eve gelip televizyonu kontrol edecektim ama 3 Temmuz cumartesi sabahı servis direkt evime geldi esim küçük bebeğimizle uğra...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

14 haziranda mağaza teslim olarak iPhone 11 red cihaz aldım. Cihazı teslim aldıktan 5 saat sonra aynı gün cihazın kamerasının içerinde toz olduğunu ve öbür kamerasının da içerisinde çizik olduğunu fark ettim. Cihaz sıfır diye aldık ama cihaz sıfır değil açıklayacağım. Cihazı 15 haziranda aldığım Vat...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Haziran 23:13

Ankara Ankamall alışveriş merkezinden Vatan Bilgisayar mağazasından Rampage oyuncu koltuğu aldım modelinin önemi yok, ardından ürünü özelliğini yitirmesi nedeni ile servisine gönderdim garanti kapsamında. Teslim ettiğim yer Ankara Nata Vega alışveriş merkezinde ki Vatan Bilgisayar mağazası. Ürünü v...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Haziran 22:29

Diyarbakır Mağazanızdan bir adet GM 9Pro telefon almıştım. Telefonu kullanmaya başladığım daha ilk günlerden beri dokunmatiğinde bir problem (kısıtlı işlem) ve fotoğraflarda kısmi flu çıkma sorunu yaşadım. Ama daha önce de GM Discovery kullandığım için bunun da bir yazılım problemi sandım ve ileri k...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Haziran 20:59

20.05 2021 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan Apple Airpods Pro cihaz satın aldım. Cihazı kullandığım ilk haftada kulaklıktan gelen seste bozukluk ve cızırtı fark ettim. Ardından cihazı Gürgençler Apple yetkili servisinde incelettiğimde cihazda arıza tespit edilip tarafıma arıza raporu verildi. 01.06.20...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Haziran 19:02

Cevizlibağ mağazasından satış aldığım urunu 64gb RAM / 5000 TL / değerinde arızalı çıktı. Bana en yakın şubeye gittim (Beylikdüzü şubesi ) ve durumu anlatım. Onalar bana dediler ki aldınız mağazadan gidin orada yardımcı olacaklarmış ( bana uzak oldu için birkaç gün sonra gittim ) ve müşteri hizmetle...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Haziran 20:02

Vatan Bilgisayar'dan aldığım Xbox One s 1TB cihazımın iadesi ile ilgili daha önce şikayetimi dile getirmiştim. Şimdi sürecin sonunda geldik ondan bahsetmek istiyorum. 07/01/2021 Tarihinde almış olduğum cihazımı 11/01/2021 tarihinde iade etmek için mağazaya gittim. İade almayacaklarını söylediler. Bi...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Haziran 11:02

Hasarlı ürünü ilk gün mağazaya götürmeme rağmen iade almadılar. Kutudan ilk çıktığında üzerinde lekeler vardı dezenfektan ile sildiler fakat daha sonra ürünün darbe aldığını fark ettim hemen mağazayı aradım ve ürünü götürdüm fakat ürünün değişimini sağlamadılar iki defa servise gönderildi hiç kullan...