Vatan Bilgisayar Arızalı Bilgisayar Satışı!

Hüseyin Hüseyin5 yıl önce

Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum notebook HP pavilion marka ürün aldığım gün arıza çıkardı. Açılışta açılmıyor daha sonra reset atmak gerekiyor her açılışta bunu yapmak zorundayım açmak için, şehir dışında olduğum için ancak aldıktan 25 gün sonra geri götürebildim ve teknik servise gönderdiler, yaklaşık iki aydır teknik serviste, kimse ne arayıp bilgi veriyor ne ilgileniyor. Tüketici haklarına başvurdum sonucunu bekliyorum. Buradan şunu söyleyebilirim kesinlikle arızalı ürünler satıp, satış sonrası kimse ilgilenmiyor. En son tercih edilmesi gereken elektronik mağazası.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Vatan Bilgisayar Logo Vatan Bilgisayar 5 yıl önce

Değerli Müşterimiz, Bilindiği üzere garanti verme işlevi ithalatçı- imalatçı/üretici sorumluluğundadır. Ve garanti veren firma bilgisi de Garanti Belgesinde yer almaktadır. Şu hususu önemle ve bilhassa belirtmek isteriz ki; VATAN BİLGİSAYAR Sanayi ve Ticaret A.Ş. satıcı olup, YETKİLİ TEKNİK SERVİS değildir. Tüketicilerin seçimlik haklarını kullanmaları için oluşması gereken koşullar vardır, öncelikle ürünlerin belirtilen sürelerde AYIPLI olduğunun ortaya çıkması lazım gelmektedir. Dolayısıyla öncelikle ürünün ayıplı olduğunun yetkili servis raporu ile tespit edilmesi gerekmektedir. VATAN BİLGİSAYAR Sanayi ve Ticaret A.Ş. satıcı olduğunu ve YETKİLİ TEKNİK SERVİS olmadığını tekrar hatırlatmak isteriz. Tüketicilerin ürünle ilgili şikâyetleri var ise, ürünün yetkili servisi tarafından muayene edilmesi ve durumun rapor ile tespit edilmesi gerekmektedir. Saygılarımızla. Vatan Bilgisayar San. Tic. A.Ş www.vatanbilgisayar.com

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler