17 Ağustos
Yorum Yap
#10794011

Vatan Bilgisayar Aracılığıyla Fibabanka'tan Çekilen Kredi Sorunu!

Kahramanmaraş Vatan Bilgisayar'dan fiba kredi ile 8 taksitle telefon aldım bilgi eksikliği sebebiyle müşteri hizmetlerini arayıp düzeltme yaptırdım. Mobil bankacılık işlem menüsü ile işlem takibi yapmak için işlem yaptığımda tek kullanımlık şifre istemekte Fibabanka Ankara müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen tek kullanımlık şifre gönderilmemekte müşteri temsilcisi arkadaşlar kaba, kendini beğenmiş tavırlar sergilemektedir, sorun çözme odaklı değil sorun çıkarma odaklı hareket etmektedir


Kahramanmaraş' ta şubesi bulunmadığını defalarca söylememe rağmen kendilerinin bir işlem yapamayacağını şubeye gitmem gerektiği söylenildi.


1677133 müşteri numaram bankaya zorunlu kıldıkları için 1 adet fatura ödeme talimatı verdim onun bilgisini bile alamıyorum.

Bilal 594 Okunma
Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler