Toplam çözüm sayısı
..
Vatan Bilgisayar ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Vatan Bilgisayar Ankara Ümitköy Şube Sorunu

1524görüntüleme
Umut
Umut 07 Mart 19:33

Dün (6 Mart 2021) Vatan Bilgisayar Ankara Ümitköy Şubesinden 1 adet yaka mikrofonu satın aldım. Aldığım anda denemeye zamanım yoktu.

Eve gelip denediğimde, mikrofonun kayıt kalitesinin kötü olduğunu gördüm. Ortam gürültüsü, cızırtı, arada "pat" sesleri... Ses kaydı i yapanlar çok iyi bilirler. Telefonumdan ses kaydı yaptığımda kalitesi 1000 kat daha iyiydi...

Bugün (7 Mart 2021) iade etmeye gittiğimde, "bu ürünlerde iade işlemi olmadığını, servis talebi açılabildiğini" söyledi m. H. Görevlisi. Üstelik "Servis kaydı açarım, 20 iş günü beklersin" şeklinde saygısızlık yaparak, aklı sıra servis süresinin uzun olmasını kullanarak beni iade etmekten vazgeçirmeye çalıştı.

Ben bu ürüne verdiğim paraya üzülüyorum. Asla kullanamayacağım kadar kalitesiz. İade etmek istiyorum.

* * Reklamlarda "müşteri memnuniyeti" vurgusu yapan, gerçekte ürününün arkasında durmayan bu firmadan şikayetçiyim.

2 Yorum

Burak
Burak09 Mart 00:15
 

Yanı yaka mikrofonundan bende satın aldım. Personel denemek için açarken kutunun köşesini yırttı. Evde denediğimde çok kısık ses aldığını fark ettim iade için gittim. Kutu yırtılmış dediler, bandı olmayan zaten açık olan kutuya açmışsınız dediler, tüketici hakkımız olan 14 gün değişim iade hakkımıza bizde iade değişim yok üründe sorun yoksa dediler. Vatan Bilgisayar benim için bitmiştir. Hızla müşteri kaybediyorlar.

Umut
Umut09 Mart 02:15
 

Aynı fikirdeyim. Benim için de bitti!

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Yaklaşık bir yıl önce Mal Of İstanbul Vatan Bilgisayar'da Rowenta RO7244 X Trem Power Cyclonic toz torbasız süpürge aldım. Çekme sorunu diğer sorunları geçtim. Geçen hafta süpürge başlığı hortumunun oradan yırtıldı. Telefonla Groupe seb aradım bana 3 yıllık garantisi olan süpürgenin başlığının garan...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Vatan Bilgisayar efsane sorun günleri (20 Kasım -... ). 20 Kasım 2021 tarihinde Vatan Bilgisayar Batıkent şubesinden, Xbox series X cihazını oğlum (5 yaşında) ve eşimle birlikte satın aldık, satın alırken herhangi bir sorun olduğunda şubemize getirebilirsiniz denildi. 21 Kasım günü ise oyun oynarken...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Vatan Bilgisayar'ın sitesinden online olarak sipariş verdiğim SPR1403**91 sipariş numaralı Philips XC8049/01 dikey süpürge ürünü tarafıma ayıplı şekilde teslim edilmiştir. Mesafeli satış sözleşmesindeki 14 günlük cayma hakkımı kullanmak üzere ürünü kendi yönlendirmeleri üzerine Vatan Bilgisayar Gebz...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

01.10.2021 tarihinde Malatya Park AVM Vatan Bilgisayar'dan Samsung Galaxy A32 128 GB akıllı telefon satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan 26 gün sonra ürünün dokunmatik işlevinde sorun oluştu. Ekranı ve dolayısı ile telefonu gün içerisinde çoğu kez kullanamadım. Ürünü satın aldığım mağazaya gide...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

13.07.2021 de aldığım İphone11 üründe ekran donması sorunu yaşadım, 20 gün sonra iade etmek için gittim ancak iade almadılar, 8000 TL vererek aldığım telefon 3 aydır servise gidip geliyor. Hala ekran donması sorunu çözülemedi. Servisten iade edilebilir bilgisi gelmediği için iade alamayacaklarını sö...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

16/10/2021 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan Note 20 Ultra bir telefon aldım. Cihazı kurdum kullanmaya başladım ve aşırı ısınma olduğunu fark ettim. Sonrasında gün içinde 2 defa şarj etmeye başladım ve telefonu sallayınca kameranın kırık olduğu ve ses geldiğini gördüm yüz tanıma geç açıyor bu şikayetle...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Evet, f*** Hanım diye biri, konuşma sansın yok karşısında, sanırım söylediği doğru ya da yanlış her kelime için Samsung firmasından ödül alıyor. Ama ne konuştuğundan haberi yok, sorduğum soruyu anlamayı bırakın, ağız kalabalıklığından duymasına imkan yok. Şarj adaptörü ve kablosu, Samsung resmi int...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

22.09.2021 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan iPhone 12 cihaz aldım. Telefonu kullanmaya başladıktan sonra sesim karşı tarafa gitmiyor karşı tarafında sesi bana gelmiyordu ilgili operatörü arayıp hattımla ilgili sorunun olup olmadığını görüştüm onlar gerekli çalışmayı hattım üzerinden yaptılar. Birkaç z...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Vatan Bilgisayar'dan telefon aldım yeni hat aldım sim kart yuvası arızalı çıktı Vatan Bilgisayar a götürünce kendileri de denedi çıkmadı daha sonra servise gideceğini söylediler 1 saat geçmemiş yeni telefon istedim. Olmaz dediler. Servise gönderdiler. Mağduriyetimi gidermediler. İade olması gereken ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Bütün parçaları ayıplı olan bir bilgisayarı (bilmeden) Vatan Bilgisayar'dan satın alma gafletinde bulunduk. Daha sonra servise gönderdik. Arızalı 2 parça değiştirildi. “Ayrıca üçüncü bir arızalı parça daha varmış: işlemci”. O parçayı değiştiremiyoruz, yerine fatura tarihindeki fiyatından (yani yarı ...

  • profile
1 Destekçi