Vatan Bilgisayar Alırken Güvence Verip Bir Teknik Sıkıntıda Sürekli Oyalıyorlar

Irmak Irmak17 Eylül 12:50

Vatan Bilgisayar İzmit şubesinden temmuz ayında HP Pavilion bilgisayar aldım. Kısa süre sonra sadece Google Chrome ve excel gibi dosyalar kullanmama rağmen şarjın hızlıca bittiğini fark ettim. Ve bu bilgisayarı oyun oynanması için satıyorlar şarjının dayanıklı olması gerekiyor. Bilgisayarı Vatan Bilgisayar'a teslim edip ürünün değiştirilmesini talep ettim. Bana en geç 20 günü içinde bu sorunumun halledileceğini söylediler. Üzerinden 1.5 ay geçmesine rağmen her aradığımda haber bekliyoruz gibi üstü kapalı cümleler kurmaları üzerine HP destek servisini aradım ve ürünün hiç onlara ulaşmadığını söyleyip beni Vatan Bilgisayar'ın tedarikçisi olan Arena bilgisayara yönlendirdiler onlar da aynı şekilde 3 eylülde kargoyu ellerinden çıkardıklarını söylediler. Bunun üzerine bugün (17 Eylül) tekrar Vatan bilgisayarı aradım ve bana ürünü yine tedarikçi firmaya yolladıklarını söylediler. Oysaki ben de bilgisayarı online derslerim için erken almıştım. Bana söyledikleri 20 iş gününün çok çok uzaması ve elimde online eğitimim için bir araç olmamasından şikayetçiyim. Bu sıkıntım çözülse bile bir daha Vatan bilgisayarı tercih etmeyi düşünmüyorum çünkü müşterilerine değer vermiyorlar.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler