Vatan Bilgisayar Aldığım Gün Bozuk Ürün Elimde Kaldı

Aykut Aykut6 ay önce

Vatan Bilgisayar internet şubesinden sipariş ettiğim laptop bugün (30.07.2019) tarihinde saat 14:00 da elime ulaştı yine aynı gün saat 15:00'da ürün arızalandı görüntü piksel piksel oldu, müşteri hizmetlerini aradım mağazamıza götürün dediler İzmir Karşıyaka mağazalarına götürdüm bana değişim yapabiliriz ama aynı ürün elimizde yok başka ürün isterseniz alabilirsiniz dediler bende aynı ürünü almak istediğimi söyledim aynı ürünün Mavişehir mağazalarında olduğunu oraya gidip değiştirebilirsiniz dediler. Oraya gittim oradaki bayan ürünü kendilerinin teslim dahi alamayacaklarını benim kargoyla merkezlerine göndermem gerektiği gibi saçma bir söz söylediler, sonra ben Karşıyaka mağazalarından aldığım bilgiyi söylediğimde beni yarım saat bekletip İzmir'deki bütün mağazalarını arayıp bilgi aldı (çünkü kendi bilgisiz ve saygısız biriydi. Adı R**) bilgi toplamayı bitirdikten sonra Karşıyaka'daki arkadaş size yanlış bilgi vermiş ürünü bize bırakın biz merkezimize gönderelim dediler, bende haklı olarak boşu boşuna bir ton gittiğim yolu elimde laptopla (8.700 lira verdiğim HP Omen) tekrar geri gidip Karşıyaka mağazalarına geri gittim oradaki bayan bu sefer ürünü değiştiremeyeceklerini ancak merkeze gönderebileceklerini söyledi haklı olarak ürünü hiçbir yere bırakmadım. Böyle bilgisiz insanlar yüzünden mağazalar arası 2 tur attığımla ve elimde arızalı laptop'umla kaldım bütün yasal haklarımı sonuna kadar arayacağım. 8700 lira verip mağdur bırakılabilirsiniz.

  • - Görüntüleme
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler