sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Vatan Bilgisayar 3. Günde Laptopun Klavyesi Çalışmamaya Başladı!

Muhammed Muhammed1 yıl önce

29.09.2018 tarihinde Ordu Vatan Bilgisayar 'dan HP 14-bs104nt core i5 bir laptop satın aldım. 3. günde laptopun klavyesi çalışmamaya başladı. Ürünü 6. günde para iade talebiyle aldığım şubeye götürdüm ancak şube iade yapamayacağını ancak 1 hafta sonra çıkacak rapor doğrultusunda bir işlem yapılabileceğini söyledi. Bu nasıl bir ticaret ahlaki. Tüketici olarak ben bir hizmet satın alıyorum. Ama o üründen faydalanamıyorum. Bu süreç zarfında beni mağdur eden Vatan Bilgisayar'ı şikayet ediyorum. Ve bu mağduriyetimi hala sürdürmeye devam ederlerse Tüketici Hakları'na başvuracağım. Çevremdeki insanlara da birazdan alışveriş yapmamasını tavsiye edeceğim!

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Muhammed 1 yıl önce

Bir önceki şikayetim ile alakalı bugün Ordu merkezdeki Vatan bilgisayara gittim. Bilgisayarın yazilim sorunu olduğunu, sorunu hallettiklerini söylediler. Ben de bu sorunun bir daha tekrarlanmayacağını nereden bilebilirim. Bana ya para iadesi yapın ya da değişim yapın dedim. Bununla alakalı Vatan computerin ayıplı ürün değişim maddesini gösterdim. Müşteri hizmetlerindeki şahıs çok kaba bir üslupla mukabelede bulundu. 4 bin lira vermiş olduğum HP bilgisayarı 1 hafta kullanamadım. Ve hala da kullanamıyorum. Parayı verip üründen faydalanamayacaksam bunun adi ticaret değil, olsa olsa mafyacılık oynamak olur. Bu yazımı okuyan herkesten ricam sakın Vatan dan alışveriş yapmayın. Çevrenizi de lütfen bilgilendirin. Bunlar ticarethane değil müsteriti sömüren bir mafya olmuşlar. Söz konusu mağduriyetimle ilgili Tüketici Hakları'na, bİMER, cİMER hepsine başvuruda bulunacağım. Kimsenin bir başkasını keriz yerine koyamaz.!

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler