Vatan Bilgisayar ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Demir'in şikayet sonucundan memnuniyeti

         
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum

Vatan Bilgisayar 1 Gün Sonra İade Etmek İstedim Ürünü Almadılar.

1.739görüntüleme
Demir
Demir 14 Kasım 2020 20:01

Öncelikle merhaba ürünü dün aldım Vatan Bilgisayar'dan. Bazı ürünler arasında kaldım ve müşteri hizmetlerinin desteği ile bu ürüne karar verdim. Vatan Bilgisayar söǧütözü şubesi. Ancak. Ürünün teşhir ya da açık bir test modeli olmadığı için kapalı kutu aldım. Müşteri hizmetlerini 29 Ekim yaklaşık 11.46 da aradım. Üründen memnun kalmadığımı paketine kutusuna herhangi bir zarar vermediğimi 1 kere test ettiğimi ve iade etmek istediğimi söyledim. Profesyonel ses deneyimi için aldığım ürünün tamamen memnuniyetsizlik. 400 TL değerinde bir kulaklıkla aynı sesi verdiğini görünce iade etmek istedim. Onlarda bana internetten almadınız görerek aldınız iade alamayız dediler. 1 gün geçmedi üzerinden. Ve görerek alma şansım yok çünkü ürünün açık bir demo su yoktu. Bu konuyla ilgili hassasiyetinizi bekliyor ve ürünün iadesini talep ediyorum. Çünkü Vatan Bilgisayar ürünleri her zaman satarken çok şirinlik yapıyor alırken müşteri temsilcilerinin takındığı üslup her zaman bozuk. Ve tekrar tekrar gittim kimse ilgilenmedi umursamadı dahi. Eryaman şubenizde aynı. Ben para iadesi yerine başka üründe alabilirim dedim kimse ilgilenmedi

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Seza
Seza15 Kasım 2020 18:49
 

Antalya'daki şubesinde de aynı şeyi yaşadık, satıcı eksik ve hatalı bilgilendirme yapmış bunu yetkili servis gelince öğrendik, iade etmek istedik kabul etmediler bende hem Savcılığa hem de tüketciye gideceğim bu hafta, çünkü bu bizim hakkımız

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler