Toplam çözüm sayısı
..
Vatan Bilgisayar ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Vatan Bilgisayar
ile
Teknosa
Vatan Bilgisayar
ile
Media Markt

Yeni karşılaştırma

ile

Ümraniye Canpark Vatan Bilgisayar Ve Ofis İletişim Rezaleti

2.648görüntüleme
Gökay
Gökay 25 Şubat 21:19
Ümraniye Canpark Vatan Bilgisayar Ve Ofis İletişim Rezaleti

30.12.2020 tarihinde Ümraniye Canpark Vatan Bilgisayar'dan Apple iPhone ® 12 256 GB beyaz renk telefon aldık. Daha sonra telefonun arka kamerasında içeriden sıvı veya ısı buharlaşması olduğunu tespit ederek. 07.01.2021 tarihinde telefonu derhal aldığımız mağazaya geri götürerek iade/değişim yapılmasını talep ettik. Fakat servis raporu olmadan işlemi yapamayacaklarını söylediler. Bizde Bostancı KVK ® servise giderek rapor talep ettik. Kendileri bize doğa raporunu ancak zincir mağazalara verildiğini tekrar Vatan Bilgisayar'a gitmemizi ilettiler. Geri Vatan Bilgisayar'a giderek telefonun Apple ® yetkili servisine incelemeye gönderilmek sureti ile 07.01.2021 tarihinde teslim ettik. 13.01.2021 tarihinde telefonuma mesaj geldi ve mağazaya gittik. Ofis İletişim ® adında bir Apple yetkili servis telefonu incelemiş ve herhangi donanımsal arızaya rastlanmadı servis kaydı sonlandırıldı diyerek talebimiz reddedildi. Biz tekrar servise gönderilerek kameradaki buğulanmanın da resmini çekerek servise mail ile göndermek yolu ile telefonu teslim ettik. Telefon gitti geldi hiç kameraya bakılmadan aynı servis raporu yazılarak geri geldi. Cihazı aldık Zorlu Center Apple ® Store'a gittik. Cihazı bizden teslim alarak incelmeye gönderdiler ve bir gün içerisinde cihaz kusurlu bulunarak tarafımıza sıfır kapalı kutu yeni bir cihaz teslim edildi. Vatan Bilgisayar'dan defalarca alışveriş yapmış bir kişi olarak bu kadar rezil edilmenin üzüntüsünü yaşamaktayım. İşin en kötü tarafı ise biz bu telefonu yeğenime almıştık ve kendisi de üniversite sınav öğrencisi olduğu için 1 ay boyunca mağdur oldu. Ben böyle bir rezilliği Vatan Bilgisayar tarafından yaşayacağımı asla ve asla düşünmezdim.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Vatan Bilgisayarile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Vatan Bilgisayar
ile
Teknosa
Vatan Bilgisayar
ile
Media Markt

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 4 gün önce

İki gün önce 15.04.2021 tarihinde Silivri Vatan şubesinden teşhir ürünü Oppo A72 telefon aldım eve gelip telefonu incelediğimde yazı yazmak isteğimde telefonda gidip gelen bir parlama olduğunu fark ettim sonra ara ara donukluk oldu bu arıza kısmı neyse ikinci ve asıl üzüldüğüm konu telefonun satış f...

profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

Vatan mağazasından Samsung A51 telefon aldım 3 ay oldu telefona güncelleme geldi bende güncelledim 1 gün sonra bataryası şarjı hızlı bitmeye başladı kullanmadığım halde ve akşam telefon kilitlendi kendini sessize aldı telefonum çalıyor arayanı göremiyorum ve cevaplayamıyorum yetkili servise götürdüm...

profile
  • -görüntüleme
  • 20 Mart 13:24

Kalitesiz bir servis süreci Vatan telefon alıyoruz onayladığımız halde ücreti sisteme düşmediği için sizin sorununuz diyor müşteri memnuniyet sıfır bilgi desen sıfır, mağaza farklı söylüyor müşteri hizmetleri farklı söylüyor aralarında bilgi alışverişi bile yok bilgisayar kısmı için bir şey demiyoru...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 13 Mart 17:06

Çerkezköy Vatan Bilgisayar'dan Samsung a 70 model cep telefonu aldım. (Fatura No:CRK2019000013363) ve telefon arızaları tüm kullanıcıların çok yaşadığı bir sorun olduğu için 500 TL ödeyerek 1 yi garanti süresini de uzattım telefonumun. Kullanmaya başladıktan 1 hafta sonra telefon şarj esnasında donm...

profile
  • -görüntüleme
  • 19 Şubat 22:43

Yaşadığım olaylar : 20.01.2021'de Beylikdüzü Vatan Bilgisayar mağazasına gidip iPhone 12 Mavi 64 gb (Apple) ürün satın aldım akşam evde gerekli güncellemeleri ve iCloud girişlerini sağladım ve kullanmaya başladım. Ertesi gün sabah telefonum çaldığında ve açtığımda ne karşı tarafın sesi geliyor ne de...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 17 Şubat 20:38

15-06.2020 tarihinde İstanbul Bostancı e5 yeşilvadi sokaktaki Vatan mağazasından Sony mp3 player aldım ertesi günü kullandım mp3 kulaklık kablosunda temas problemi yaşadım. Tekrar firmaya götürdüm hadiseyi anlattım orada kel görünümlü birisi ilgisiz tavırlarıyla Sahrayıcedit ece elektronik Sony serv...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 17 Şubat 15:07

Mamuli Balıkçılık fatura no:vtn2020*******54 olarak Vatan Bilgisayar'dan aldığım Notebook üzerine su dökülmesi sonucu 13.01.2021 tarihinde Vatan Bilgisayar Topkapı mağazasına notebook tamir edilmesi için ürünümüzü Vatan Bilgisayar Topkapı mağazasına bıraktık. 22.01.2021 tarihin ürünün tamir bedeli b...

profile
  • -görüntüleme
  • 08 Şubat 23:47

29 Kasım 2020 tarihinde Kastamonu Vatan Bilgisayar mağazasından Apple iPhone se 2020 model telefon aldım açarken sim kart girişi kırıldı ve Vatan Bilgisayar'a gidip servise yollattırdım. Telefon servise gitti fakat yapılmadan geri geldi, ücretini ödediğim halde yaklaşık 2 buçuk aydır yeni parçayı yo...

profile
  • -görüntüleme
  • 06 Şubat 16:21

Vatan Bilgisayar'dan alışveriş yapmak strese girmemek ve mağdur olmamak adına pişmanlıktı. Vatan Bilgisayar sitesi üzerinden satın aldığım oppo RENO4 cihazımı 03.02.2021 tarihinde Başakşehir Arterium şubesinden teslim aldım. Cihazı kurulum için açtığımda dokunmatik arızası olduğu için kurulum işlem...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 04 Şubat 19:41

29.01.2021 de Vatan İzmir Girne mağazasından Huawei gt2 46mm saat aldım. Saat ile Xiaomi mi 8 Pro marka telefonum arasında senkronizasyon sorunu oldu. (adım sayar yanlış sayıyor ve bildirimler gelmiyor) 02.02.2021 de Vatan mağazasına gidip ürünü iade etmek istediğimi söyledim. Ürünü geri almadılar, ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi