Toplam çözüm sayısı
..

Vatan Bilgisayar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 64.261

Vatan Bilgisayar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

27 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1392görüntüleme
  • 10 Temmuz 23:40

Vatan Bilgisayar Yeni TV. Değiştirmedi

02.07.2021 tarihinde Ankara Ümitköy Vatan Bilgisayar'dan bir TV satın aldım. Fakat sonrasında yaşadıklarım hem beni hem de ailemi manevi yönden çok sıkıntıya soktu. Yetkili. Servis 09.07. 2021 tarihinde yani TV. Aldığım günden 7 gün sonra geldi. TV de çizgiler olduğunu bu çizgilerin eğer giderilmez...

Vatan Bilgisayar Yeni TV. Değiştirmedi
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1750görüntüleme
  • 20 Mayıs 23:25

Vatan Bilgisayar Garantili Üründe Çalıntı IMEI Sorunu

2020 kasım ayında aldığım oppo A91 model telefonuma IMEI mesajı geldi. Bende cihazı götürdüm aldığım yer olan Vatan Bilgisayar Ümitköy şubesine ilk başta hallederiz dedi. Bir haftaya düzelir garantili cihaz dendi sonrada şirket imza sirkülerini istediler götürdük yeniden imza attık daha sonradan ilg...

profile
  • 879görüntüleme
  • 17 Nisan 23:35

Vatan Bilgisayar Garantili Ürünü Tamir Etmiyor.

3 ay önce (Vatan Bilgisayar Ümitköy) aldığımız masaüstü bilgisayar arızalandı. Götürdüğümde ekran kartının arızalı olduğu söylendi. Kartta oynadığımız veya tamirciye götürerek bozduğumuz söylendi. 3 ay önce alınmış, garantisi devam eden bir bilgisayarı başka yetkisiz ellere bırakacağım nasıl düşünül...

profile
  • 1524görüntüleme
  • 07 Mart 19:33

Vatan Bilgisayar Ankara Ümitköy Şube Sorunu

Dün (6 Mart 2021) Vatan Bilgisayar Ankara Ümitköy Şubesinden 1 adet yaka mikrofonu satın aldım. Aldığım anda denemeye zamanım yoktu. Eve gelip denediğimde, mikrofonun kayıt kalitesinin kötü olduğunu gördüm. Ortam gürültüsü, cızırtı, arada "pat" sesleri... Ses kaydı işi yapanlar çok iyi bilirler. Te...

profile
  • 1544görüntüleme
  • 26 Ocak 14:33

Vatan Bilgisayar 1 Kabloya Sıfır Cihazdan Daha Fazla Para İstiyor

14.09.2019 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan Asus Lyra mini 400 mbps 3'lü mesh kablosuz router aldım. Router'lardan 1 tanesinin yanlışlık ile power kablosunun adaptöre bağlanan USB ucunu kırdım.  08.01.2021 tarihinde Ankara Ümitköy Vatan Bilgisayar'a gidip sorunu anlattım ve servise gönderilmesi için ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1923görüntüleme
  • 13 Ocak 16:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vatan Bilgisayar Parasını Aldığı Ürün 43 Gündür Yok

Vatan Ümitköy mağazasından tamı tamına 43 gün önce ön sipariş verdiğim iPhone 12 Pro hala ortada yok. Ne şube ne Vatan müşteri hizmetleri yardımcı oluyor rakip firmalar dağıtım yaparken ilgili olurken Vatan Bilgisayar olumsuz tecrübe yaşatıyor. Üst düzey gerçekten bilgi sahibi birinden artık net bir...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1765görüntüleme
  • 30 Aralık 2020 19:31

Vatan Bilgisayar Teslimat Ve Servis

Vatan Bilgisayar Ankara Ümitköy şubesinden televizyon satın aldım. Ertesi gün kesin teslimat yapacaklarını söylediler. Arabamla gitmiştim ben alabilirim şimdi dememe rağmen, yarın biz bırakırız gerek yok denildi mağaza çalışanı Serhat isimli kişi tarafından. Serhat isimli çalışan ertesi gün kurulum ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1858görüntüleme
  • 26 Aralık 2020 13:59

Vatan Bilgisayar Hatalı Çıkan Televizyonun Yenisini 12 Gün Geçti Hala Göndermediler

Vatan Bilgisayar /Ümitköy-Ankara Mağazasından 14 Aralık 2020 tarihinde 50 inç Philips Ambilight LED TV satın aldım. Ertesi gün servisin kurulum için orijinal kutusunda getirdikleri televizyonun ekranında çizik olmasından ötürü malı kabul etmediğimden değiştirilmek üzere geri götürdüler. 12 gün geçme...

Vatan Bilgisayar Hatalı Çıkan Televizyonun Yenisini 12 Gün Geçti Hala Göndermediler
  • profile
1 Destekçi
profile
Onur'un Teşekkür Mesajı
  • 23 Aralık 2020 20:01
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Mağazayı Ziyaret ettim ve ilgili kişi anında sorunumu çözdü. Teşekkürler.”

Onur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 829görüntüleme
  • 02 Aralık 2020 19:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vatan Bilgisayar E-fatura Düzenlenmemesi Hakkında

Vatan Bilgisayar Ankara Söğütözü ve Ümitköy şubelerinden 28.11.2020 tarihinde yapmış olduğumuz alışverişe ait e-fatura hala tarafımıza ulaşmamıştır. Konu ile ilgili Vatan Bilgisayar'a e-posta yolu ile ulaştık. Noreply2 e-posta adresinden fatura gönderileceğine ilişkin bir e-posta geldi. Ama gelen gi...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 2232görüntüleme
  • 10 Kasım 2020 15:26

Vatan Bilgisayar'ın Vasat Ankara Ümitköy Şubesi

Bu şubeden bir HP bilgisayar aldım ve bilgisayarımın garanti süresi bitmeden bir batarya sorunu oluştu bilgisayar yüzde 35 te kapanmaya başladı bir batarya değişimi yapılması gerekiyormuş fakat bilgisayarım tam 2 kez BDH Bilişim servisinden geri gönderilmiş ve bu bana erkenden haber verilmedi bile b...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1086görüntüleme
  • 16 Eylül 2020 11:35

Vatan Bilgisayar Ümitköy Şubesi Kaba Ve Bilgisiz Personel

9 Eylül 2020'de klavye almak üzere gittiğim Ümitköy şubesinde yardım istediğim personel zoraki gelip "evet, bu iyidir"den başka cevap vermedi sorularıma. Belli ki hiçbir yetkinliği yok. Seçtiğim klavyenin de başka yerden getirilebileceğini söyledi, ellerinde yokmuş. 3gün içinde klavyenin geleceğini ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1278görüntüleme
  • 12 Eylül 2020 14:26
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vatan Bilgisayar Ümitköy Şubesi Müşteri Memnuniyeti Sıfır!

11.09.20 tarihinde Ankara Ümitköy Vatan Bilgisayar şubesinden Apple pencil aldım. Hangi kalemin hangi tabletle uyumlu olduğunu, hangisinin 2. Nesil olduğunu çalışanlar da karıştırdılar. Dolayısıyla yanlış kalemi almış bulundum. (yanlış be daha pahalı ürünü sattılar.) yanlış ürün aldığımı eve gelip ü...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 3244görüntüleme
  • 18 Ağustos 2020 11:55

Vatan Bilgisayar Kutusunu Açmadığım Ürünün Değişimi Ve Para Üstünün Nakit İadesi

17.08.2020 tarihinde Vatan Bilgisayar Ümitköy şubesinden bir dizi ürün satın aldım. Çok uzun süredir bilgisayar parçası almadığım ve Vatan Bilgisayar'la eskiden iyi tecrübeler yaşadığım için piyasa araştırması yapmadan hızlıca alışveriş yaptım ve eve geldim. Fakat evde ürünlerin piyasa fiyatlarına b...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1584görüntüleme
  • 14 Temmuz 2020 13:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vatan Bilgisayar Yanlış Satılan Mal İadesini Almayan Ümitköy Şube Çalışanları Ve Müdürü

Şikayet konusu firmanın Ankara, Batıkent mağazasından 5.7.2020 tarihinde 65" bir TV ve uygun olduğu söylenen Axis XXL-S 32-60'' marka apart bana satıldı. Modelinde bile 60" yazması bir tarafa, olmadığı takdirde iade edebileceğim söylendi. Pek tabii, TV kurulumuna gelen yetkili servis bu aparatın 65"...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 1759görüntüleme
  • 07 Haziran 2020 01:36

Vatan Bilgisayar Ankara Ümitköy Şubesi Taksit Problemi

6 Haziran Cumartesi günü Ankara Söğütözü mağazanızdan yaklaşık 7.000 TL lik alışveriş yaptım. 4750 TL sini peşin kalanını taksitle bonus kartımla satın aldım. Söğütözü mağazasında olmayan ürünleriniz için Ümitköy mağazasına gittim ve eksik ürünlerimi satın aldım. - 1. Kasaya gittiğimde, adıma kayıt ...

profile
  • 2267görüntüleme
  • 27 Mart 2020 14:17

Vatan Bilgisayar Fiyat ve Hizmet Sorunu

20/03/2020 tarihinde Vatan Bilgisayar Ümitköy Şubesinden LG 49SM8000 49" 125 cm nanocell 4700 TL'ye TV aldım satan arkadaş kur arttığı için o gün alınmazsa haftaya fiyatın artacağı bilgisini verdi, bugün Vatan Bilgisayar'ın sitesine girdiğimde aynı televizyonun 4199 TL olduğunu görüyorum aradan sade...

profile
  • 968görüntüleme
  • 26 Mart 2020 13:15

Vatan Bilgisayar Kasada Ödeme Hatası

19.30.2020'de Ümitköy Vatan şubesinden bilgisayar aldım. Kasada 6 taksit olduğu teyit edilmesine rağmen 2 taksit yapılmış. Ertesi gün fark edip mağazaya gittim fakat buna bir çözüm bulunamadı. Şu an 6 takside göre yaptığım planlama 2 takside düştü. Ödeme güçlüğü çekiyorum. Sorunum hala çözülmedi.

profile
  • 1706görüntüleme
  • 30 Kasım 2019 10:06

Vatan Bilgisayar Ürünü Almıyor Yerine Çek Veriyor!

Vatan Bilgisayar Ankara Ümitköy şubesinden 27.11.2019 da aldığım ürünü kutusunu açmadan 29.11.2019 da iade etmek istedim. Kendi prosedürleri gereği para iadesi yapılamayacağını çek verebileceklerini söylediler. Böyle bir uygulama olabilir mi? Bundan sonra asla Vatan Bilgisayar'dan alışveriş yapmayac...

profile
  • 1881görüntüleme
  • 08 Eylül 2019 22:45

Vatan Bilgisayar İmei Eşleştirmesi Yapmıyor

1. ek'te faturası ve fotoğrafı bulunan Samsung Note 2 marka telefonu Vatan Bilgisayar Ümitköy Ankara mağazasından 2013 yılında satın aldım. 2. bir süre sonra hattım bu telefonda çalışmaz oldu. Telefonumun IMEI numarasının başkalarınca klonlanmış olduğunu öğrendim. 3. bilgi teknolojileri kurumuna b...

Vatan Bilgisayar İmei Eşleştirmesi Yapmıyor
Vatan Bilgisayar İmei Eşleştirmesi Yapmıyor
Vatan Bilgisayar İmei Eşleştirmesi Yapmıyor
+1
profile
  • 576görüntüleme
  • 02 Nisan 2019 09:31

Vatan Bilgisayar Ankara Ümitköy Mağazası İade Talebinde Sorun Çıkardı!

31.03.2019 tarihinde akşam saatlerinde Vatan Bilgisayar Ankara Ümitköy Mağazası'ndan 2159 TL tutarında Philips Marka bir ürün satın aldık. Ürünü alırken kararsız kaldığımız için satış personeline iade hususunu sorduğumuzda gün içerisinde yardımcı olunabileceği söylendi. Diğer alışverişlerimizi tamam...

profile
  • 2130görüntüleme
  • 19 Ekim 2018 12:46

Vatan Bilgisayar Yürüyerek Gelen TV!

Ürünü 11.10.2018 de gece sipariş ettim ve sabahına paramı havale ettim 13 de ürün hazırlandı ve Ümitköy mağazasında kargoya verilmeyi bekledi. Aradan 2 gün geçti hala kargo çıkışı yapılmadı bende mağazaya telefon açtım arkadaş ürün çıktı dedi 2 3 gün sonra baktım halen kargo çıkışı yapılmamış müşter...

profile
  • 1007görüntüleme
  • 10 Temmuz 2018 15:15
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vatan Bilgisayar Geri Dönüş Yok!

Annemin Vatan Bilgisayar'dan 29.06.2018 tarihi saat 14.40 aldığı Vestel marka telefonun sim kartı okumaması sebebiyle saat 21'de alınan Ümitköy şubenize tekrar gittik ve iadesini istedik. Ve yeni daha pahalı bir telefon aldık. Bugün Vestel'den aradılar ve sim kart girişinin kırık olduğunu bunun da m...

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Vatan Bilgisayar bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Vatan Bilgisayar henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.