Vatan Bilgisayar
1.8
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
1.8
- Beş Yıldız %13
- Dört Yıldız %4.8
- Üç Yıldız %4.8
- İki Yıldız %5.5
- Bir Yıldız %72
Marka Profili
Vatan Bilgisayarmarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %7
Marka Profili
Vatan Bilgisayarmarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %7
Vatan Bilgisayar 2.006 şikayet listeleniyor.
Vatan Bilgisayar Kayser (belsin) Şubesi
04.01.2021 tarihinde Vatan Bilgisayar Kayseri (belsin) şubesinden GM7340 ürün kodlu Goldmaster demlika XL çelik çay makinesi aldım. 08.01.2021 tarihinde de müşteri hizmetlerine gittim. Ürün bu 4 günlük süre zarfında sadece şalter attırdı. Çay makinesinin içine ilk gün suyunu çayını koyduk kaynaması ...
Vatan Bilgisayar Teknik Servis Sorunu
Vatan Bilgisayar'ın Gaziantep Gazimuhtar paşa şubesinden 29.12.2020 tarihinde LG marka TV aldık, servis elemanları kurulumu yapmak için 30.12.2020 tarihinde akşam saat 20.00 da geldiler. Akşam saatinde geldikleri için ilgisiz davrandılar. Vatan Bilgisayar'dan ürünü alırken bize gösterilen özellikler...
Vatan Bilgisayar'den Sigorta Sözleşmesi Verilmemesi İphone 11
Selamın aleyküm 23.12.2020 de Sancaktepe Vatan Bilgisayar'den iPhone 11 aldım bana garanti yapmamı söylediler o konu için teşekkür ederim ama bana senede 3 defa sıvı temasından değişim hakkımın ve 3 defa ekran hakkım olduğu söylediler. Ücret talep edilmeden bana telefonun ücretinin %60 kadar karşıla...
Vatan Bilgisayar Satış Sonrası Müşteri Memnuniyeti Bu Marka İçin Olmayan Bir Şey!
16.12.2020 tarihinde Canpark AVM Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum iPhone 12 cihazımın problemleri sebebiyle değişimini talep etmek için mağazaya gittim. Fakat 14 günlük cayma hakkımız olduğu halde yeni alınan telefon için iyi niyetle değişim talep ettim, servise gönderileceği inceleme sonrası tale...
3 DestekçiVatan Bilgisayar Tekirdağ Mağazası Tarafından Mağdur Edildim
Geçen hafta Vatan Bilgisayar Tekirdağ mağazasından Realme 7 cep telefonu aldım. Telefonu alırken tema değiştirme özelliği olup olmadığını özellikle sordum. Var dediler. Açıp kullanınca bu özelliğin olmadığını gördüm. Hemen mağaza ile iletişime geçip bana yanlış bilgi vererek sattıkları telefonun iad...
Vatan Bilgisayar Ayıplı Ürün İade Değişim Kabul Etmiyorlar
13 ocakta Sakarya Vatan Mağazasından satın aldığım brother DCP-T510W yazıcı kutusundan bozuk çıktı. Ertesi gün geri götürdüm. İade veya değişim yapamayacaklarını söyleyip servise gönderdiler. Kutusundan bozuk çıkmış bir ürünü tamir edilmek üzere servise gönderdiler. Sıfır aldığım ürün hiç kullanamad...
1 DestekçiVatan Bilgisayar Bozuk Çıkan Ana Kart
Vatan Bilgisayar'dan 07.01.2021 MSI mag b550tomohawk ana kart aldım, istediğim bilgisayar kasası Vatan Bilgisayar'da olmadığı için başka firmadan kasa siparişi verdim, kasa 12.01.2021 tarihinde elime geçti. Aynı gün bilgisayar sistemini topladık ve anakartın açmadığı çalışmadığını gördük, ertesi gü...
Vatan Bilgisayar Buca Adatepe'de Saygısız Çalışan
Buca Adatepe'de bulunan mağazanızda çalışanlardan adının i*** olduğunu öğrendiğimiz uzun saçlı çalışan kişi aşırı derece saygısız birisidir. Bilgi talebini bilgili bir kişiden talep ettiğimizde en bilgili kişinin kendisi olduğunu beyan etti. Konuyla alakalı bilgisi bulunmayıp saygısızca davranışlar...
Vatan Bilgisayar İade Sıkıntısı
Vatan Bilgisayar üzerinden yıllardır PC, notebook ve çeşitli ürünler almaktayım. Firma ve kendi adıma çok fazla ürün aldım bugüne kadar. Ancak iade politikaları insanları resmen rezil ediyor. 4 sene önce aldığım notebook ile ilgili sıkıntı yaşamıştım. 1 hafta kullanmıştım. Geri almadılar. Neyse 1 h...
Vatan Bilgisayar Ürün Kaydı Oluşturulmaması
01.04.2019 tarihinde Vestel markalı televizyonu Vatan servisi gelip kuracağız, belli ekranı geçmediği için ücret talep edeceğiz dedi. Kabul ettim. Bugün Vestel müşteri hizmetlerini aradığımda ürünü benim üstüne kaydını yapmamışlar. Vatan müşteri temsilcisini aradığımda buradan yardımcı olamazlarmış,...
Vatan Bilgisayar'da Olan Telefon Faturası ,kişi Telefonu Sorgulatma
Ben telefoncuyum ve müşteriden telefonu aldık fakat fatura kayboldu faturanın resmi var sadece. Sizle iletişime geçiyorum hani kişisel bilgisini almak için değil müşterinin yasal olarak bana vermesiniz biliyorum fakat ben şubeyi arıyorum hangi tarihte hangi saate alındığını söylüyorum ürünün bana ku...
Vatan Bilgisayar Tarafından Yaşatılan Durum
31.12.2020 'de Vatan Bilgisayar'dan B450 Aorus Pro aldım. Şehrimdeki mağazalarda olmadığı için şehir dışından getirmelerini talep ettim. Bugün 14.01.2021 ürün ortada yok ve aldığım bilgiye göre şubede konuştuğum çalışan UPS Türkiye ile getirmelerini istemiş, fakat kargoya veren şube kargodan tasarru...
Vatan Bilgisayar Üretim Hatalı Bilgisayar!
Vatan Bilgisayar'dan 08/09/2020 tarihinde üçüncüsünü aldığımız Exper markalı bilgisayar alındığı günden bugüne aynı arızayı birçok kez tekrar etmiştir. Sorunların çözümü için Vatan Bilgisayar'a teslim edilen bilgisayarımızın sorununun giderildiği bildirilerek iade edilmiştir. Aynı arızayı üçüncü kez...
Vatan Bilgisayar Değişim Hakkının Kullandırılmaması
29 Mayıs 2020 tarihinde internet satıştan iPhone 7 128 GB Gold ürünü aldım. Eylül ve ekim ayında ses açma kapama tuşunun kendi kendine açılıp kapanması ve şarjının çok çabuk düşmesinden dolayı Apple Zorlu centerda bulunan servise götürdüm. Telefonu 2 defada fabrika ayarlarına geri döndürünce sorun ç...
2 DestekçiVatan Bilgisayar Olmayan Ürün Satışa Sunuluyor
Uzun yıllardır Vatan Bilgisayar müşterisiyim. 02.01.2021 tarihinde Apple iPhone marka bir ürün siparişi verdim. 11 gündür telefonun gelmesini bekliyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Bunun sadece ön sipariş olduğunu tarihin belli olmadığını söylediler. Düşünün 16.999 TL karşılığında bir ür...
3 DestekçiVatan Bilgisayar Aldığım Ürünü 14 Gündür Ulaştırmadılar!
31.12.2020 tarihinde internetten ödemesini yapıp mağazandan teslim almak üzere iPad Pro, klavye ve mouse aldık. Almadan da aradık nasıl mağaza teslimli alacağımızı anlatmaları için. İşi bilmeyen bir çağrı merkezi elemanı sepete ekleyin ödemeyi yapın karşınıza çıkacak dedi ve çıkmadı tabii ki, neyse ...
1 Destekçi