Görünüm          
2.311 şikayet listeleniyor

2 yıl önce Kayseri Vatan Bilgisayar'dan Philips marka teşhir ürünü olan bir LED TV aldım ve garanti süresinin kurulum itibari ile başlayacağını bildirmişlerdi fakat TV de LED den kaynaklı bir arıza ile karşılaştığımızda servisi aradık geldiler ve fatura süresinin baz alındığını söylediler. Bu durumu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Merhaba, 24 Ağustos 2020 tarihinde Can Park AVM’deki Vatan Bilgisayar’ dan aldığım Huawei tablet ürününden memnun kalmadım, bahsettikleri kadar hızlı değil ve dokunmatiği de çok kullanışlı değildi. Bu nedenle 31 Ağustos 2020 tarihinde gerek mağazayı gerekse çağrı merkezini aradım ve hediye çeki ya...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Çorlu Vatan Bilgisayar dan Philips marka televizyon Beğendik. Almak için kasaya gittiğimizde kredi kartının temassız açık olması ve Vatan Bilgisayar in 1000 TL nin üzerinde temassız işlem yapmaması sonucunda işlemi iptal etmeleri ve paranın 6 taksit ile 6 ay süre ile geri yatması durumunda mağduriye...Devamını oku

  • - Görüntüleme

4 gün önce verdiğim SPR9375541 numaralı sipariş halen onay almadı vatandan bu kadarını beklemezdim. En kısa sürede onaylanır sanıyordum. Vatan insanları böyle mağdur etmemeli. Yetkililerin en kısa sürede işe el atması gerekiyor. Bir de bunun kargosu var 4 günde ona bekletirlerDevamını oku

  • - Görüntüleme

Vatan Bilgisayar'dan topladığım bilgisayarım kısa bir süre sonra arıza verdi. Müşteri hizmetlerine gönderdikten sonra RAM'lerde problem olduğunu sorumlu firmaya gönderdiklerini söylediler. Daha sonra RAM'lerde sıvı teması olduğunu iade olmayacağını söylediler. Kapalı olan bir bilgisayarda sıvı temas...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

20.04.2019 'da  Amasya Merkez şubenizden aldığım Asus X540UB-GÖ355T markalı babam adına fatura edilmiş olan ve garantisi dolmamış  notebookumu 01.06.2020 'de yaşadığım arıza nedeniyle Amasya merkez şubesine teslim ettim. Fakat bu tarihten bu Yana bana herhangi geri dönüş olmadı. İki kez aramama rağm...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm
profile-icon Gökalp Şikayetini Yayından Kaldırdı.
24 Ağustos 13:46
Vatan Bilgisayar Logo

07.07.2020 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan Philips hue Premium kit (2 Play + LED şerit) & Bridge hediyeli ürünü 1.300 liraya satın aldım. Paket içerisinde bulunan LED üründe kısa sürede arıza çıktı. 07/08.2020 tarihinde Vatan Bilgisayar'ın Nilüfer/Bursa şubesine ürünle ilgili yardım istedim.''cihaz L...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15.08.2020 tarihinde Balçova Vatan Bilgisayar'dan Oppo reno 3 telefon aldım. Telefonun ekranla kasa arasında çizikler ve yapıştırıcı izlerinin mevcut olduğunu fark ettim. Yarım saat içerisinde telefonu iade ettim. Teknik servise göndereceklerinin söylediler. Kabul etmememe rağmen başka yapılacak bir...Devamını oku

  • - Görüntüleme

17.08.2020 tarihinde Vatan Bilgisayar Ümitköy şubesinden bir dizi ürün satın aldım. Çok uzun süredir bilgisayar parçası almadığım ve Vatan Bilgisayar'la eskiden iyi tecrübeler yaşadığım için piyasa araştırması yapmadan hızlıca alışveriş yaptım ve eve geldim. Fakat evde ürünlerin piyasa fiyatlarına b...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Gebze Vatan Bilgisayar'dan aldığım HP marka laptopumu kutusu açılmamış şekilde teslim aldım, eve geldiğimde ürünü kutusundan çıkarıp açtığımda mouse pad'inin bir köşesinin sanırım zorlanma nedeniyle yerinden çıktığını gördüm, bastırıp yerine oturttuğumda bir süre sonra tekrar yerinden çıkıyor, ayrıc...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vatan Bilgisayar dan aldığım General Mobile marka telefon arızalı çıktı. Yaklaşık 1 yıl önce arızalı olduğu bildirildi ilgili merciye konu şikayeti iletildi fakat hala bir dönüş alınmıyor. Yaşanılan müşteri mağduriyetinin giderilmesi için beklenen süre uzadığı için şikayette bulunuyorum alırken para...Devamını oku

  • - Görüntüleme

16.06.2020 tarihinde online satın aldığım Gigabyte ana kart çalışmadığından Mersin Vatan şubeye getirdim. Ürünüm incelenmek için servise yönlendirildi ve 2 hafta sonra kullanıcı hatası diye bir geri dönüş yapılarak benden hasar tespit bedeli talep edildi. Onayıma istinaden tamir sürecinin başlanacağ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vatan Bilgisayar'dan satın aldığım Oral-B şarjlı diş fırçam çok kısa bir süre sonra şarj olmamaya başladı. 2 ay önce ürünü garanti kapsamında Varan Bilgisayar Kayseri Mağazasına teslim ettim. 13MS0122643 Müşteri Hizmetleri formu düzenlendi. Şu anda aradığım da Ürünün nerede olduğu bulunamıyor. Mağdu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

05.08.2020 tarihinde almış olduğum fotokopi yazıcı beklentimin dışında çıkmıştır. Yasal iade hakkım olan süre içinde (10.08.2020) tarihinde iade istemiyle müşteri hizmetlerine teslim ettim. Fakat Vatan Bilgisayar üründe herhangi bir sorun olmadığını ve mağazadan alınan ürün olduğunu belirterek iade ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

Bpa2020000003702 fatura numaralı ürünüm 1 Temmuz 2020 tarihinde satın aldım ürünün bozuk olduğu fark edilince aldığım yer olan Vatan Bilgisayar a 08. Temmuz. 2020 tarihinde teslim ettim. Ürünün teknik serviste beklemesi gereken maksimum sürenin geçmiş olmasına rağmen yanıt alamadığımız için Vatan Bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi