Görünüm          
2.313 şikayet listeleniyor

Vatan bilgisayar İzmir-Bornova Mağazası'ndan 18. 04. 2013 tarihinde saat 12:30'da iPhone 5 aldım. Ardından kendi operatörümün mağazasına gidip uygun sim-kart ve üzerine kaplama almaya geçtim. Ekranının bozuk olduğunu farkettim. 12:55'de getirdiğimde ise H.K ve K.K. isimli çalışanlar ürünün yenisi ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Uzun süredir Vatan Bilgisayar müşterisiyim. Son iki yıldır teknolojik olarak ne aldıysam hepsini mağazanızdan aldım. Bu zamana kadar tek bir sorunum oldu, o da çabuk ve istediğim şekilde çözüldü. Ancak, mağazanızın ürün tedarik ve satışı ile ilgili bir eleştirim var. Bundan 2 ay kadar önce, Adapaz...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vatan bilgisayar internet sitesinden cep telefonu satın aldım. Aldım almasına ama bir türlü kargoya verilmedi. durumu anlatmak için defalarca mesaj yazdım ve müşteri hizmetlerini aradım. her seferinde durumu ileteceklerini en kısa sürede ürünün gönderileceği şeklinde laflarla geçiştirdiler. Bu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vatan Bilgisayarın internet mağazasından Lowerpro fotoğraf makinası çantası aldım. Ürün ellerinde olduğunu söyledikleri halde 1 haftada gönderdiler. Buda yetmiyormuş gibi omuz askısını eksik yolladılar. Müşteri hizmetleri mesai saatleri dışında olduğu için cevap vermiyor. Site üzerinden gönderdiğim ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

08.04.2013 tarihinde web sitesi üzerinden alışveriş yaptım. Siparişi yaptıktan sonra da müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim çünkü şehir merkezine 2 günlüğüne gelebiliyorum ve kargoya verilme süresiyle ilgili bilgi aldım ve bana "gün içerisinde verileceğini" söylediler fakat verilmedi aradan 2 gün...Devamını oku

  • - Görüntüleme

29 Mart 2013 tarihinde vatan bilgisayardan iphone 4s aldım. Telefonum çekmesi gereken yerlerde bile çekmiyordu. 01.nisan 2013 te Vatan bilg.geri götürdüm 15 günlük iade ve para iadesi hakkımı kullanmak istedim fakat mağaza hiçbir şekilde bunu yapamayacaklarını sadece telefonumu alıp 2 aylık bir ista...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vatandan ne zaman bir ürün alsam aynı şeyi yaşıyorum , değişim veya garanti kapsamında olan bir durum için yasal süreleri ne kadar genişse o sürenin hepsini de kullanıyorlar, iPhone 5 aldığım ürün Apple üretim hatasından dolayı soyulmalar vardı,değiştirmek üzere Vatan müşteri hizmetlerine verdim 01....Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vatan Bilgisayardan 29.03.2012 tarihinde yapmış oldukları %30 luk indirim kampanyasından internet sitesinden led TV yi satın aldım. Ödemesini yaptım. Müşteri hizmetleri ile yapmış olduğum görüşmede ürünün stoklarında mevcut olduğunu en geç 1 hafta içinde teslim edeceğini bildirdiler. Daha sonra güna...Devamını oku

  • - Görüntüleme

07.12.12 tarihinde ace 2 model cep telefonu aldık. Bir süre kullandıktan sonra telefon arama yapmamaya, gelen aramalara da kapalı görünmeye başladı. 32. gününde ürünün gizli ayıplı olduğunu söyleyerek ürün değişimi (tamir edilmemesi) notuyla başvurduk. Bir süre sonra tamir edildiği notuyla geri dönd...Devamını oku

  • - Görüntüleme

30.03.2013 tarihinde Vatan bilgisayardan samsung marka 32 inc led tv siparişi verdim. Bugün oldu hala üründen eser yok. Mesajlara da dönüş yapmıyorlar. Ben sipariş verdiğimde Topkapı mağazası da dahil 30 dan fazla mağazasında ürün stoktaydı 3 gün de stokta var gözüküyordu. Ama şu an sitelerinde o tv...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aldığım ürünün özellikler bölümünde 9.7 inç yazması sebebiyle tercih ettiğim tablet ürün elime geçince şok oldum çünkü bana gelen ürün 7 inç boyutundaydı. Aynı gün geri aradığımda ürünle ilgili bilgi karışıklığı olduğunu ve aslında ürünün 7 inç olduğunu söylediler fakat özellikler bölümünde 9.7 inç ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

31 Mart'ta satın almış olduğum telefon hala hazırlanıyor! Bugün 5. gün ama hala sipariş hazırlanıyor. Nasıl bir hazırlık anlamadım 5 gün sürüyor. Önce stokta var diye satıp sonra tüm Türkiye'yi arıyorlar. Şuan İzmir Bornova mağazasına bakıyorlarmış mesela ! Bu konuyla ilgili mesaj yazdığımda ise g...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vatan bilgisayardan sürekli alışveriş yapıyorum her zaman kısa sürede hemde daha uzak yerlerden ulaştırılan kargo 3 gündür çıkış bile yapılmadı hala mesafe çok yakın olduğu halde müşteri hizmetleride 2 gündür aradığımda kargo çıkışınız için aciliyet bildiriyorum ama kargo süresi 10 iş günü diyorlar ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2012 Ağustos ayında almış olduğum İphone 4s telefonum kulaklığı algılamıyor. Telefonumu aldığım günden bu yana kulaklığı ilk kez taktım ve kulaklığı algılamadığını gördüm. Girişinde bir problem olabileceğini düşünüyorum. Şikayetimle ilgili cevabınızı en kısa sürede bekliyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme