31.05.2020 'de SPR8533600 sipariş numarası ile Vatan Bilgisayar internet sitesinden indirim ile 64 TL + kargo ücreti ödeyerek satın almış olduğum ürün 04.06.2020 tarihi 19.32'de tarafıma teslim edilmiştir. Eve geçip cihazı kullanmaya başladığımda mouse orta tekerleğinin çalışmadığını fark ettim, bu ...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

03/05/2020 Tarihinde Ankamall Vatan Bilgisayar şubesinden ASUSD509DJ AMD ryzen markalı ürünü aldık ve çok talep olduğu için depodan getireceklerini söylediler biz size haber veririz dediler ve haber vermediler. Ürünü cuma günü alabildik zar zor ve şu an da üzerinde çizik var. Daha bir gün olmadı ürü...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

1 Haziran Kütahya Vatan şubesinden ana kart ve işlemci satın aldım. Ürünü kendim gelip kurduğumda anakartta açılıp, açılmama sorunları yaşadım. Ürünü satın alırken yetkili satıcıların önermesi ile aklımdaki markayı değil farklı bir marka satın aldım. Ancak ürün bozuk veya hatalı olduğunu bilgisayarı...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

01.06.20 Pazartesi günü, Vatan Bilgisayar Ankara Söğütözü şubesinden OEM Bilgisayar aldım. M** bey, almak istediğim kasanın ''hiçbir'' şubede olmadığını, teşhir ürünü alabileceğimi söyledi. Teşhir ürünün hiçbir şekilde hasarlı/ayıplı olmadığını garantisinin devam ettiğini ve sorun yaşamayacağımı bel...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

İnternetten aldığım, jelatini tarafımdan açılan ürünün şarj kutusunda çizik ve hasarlar mevcuttu. Bu nasıl oluyor anlamadım, saatlerce bekleyerek müşteri hizmetlerine bağlandım, çözüm sunulmadığı gibi üzerine bir de azarlandım. UPS kurye talebim ise iptal edildi. Çözümsüz kaldığım için Söğütözü şub...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Vatan Bigisayar Elmadağ şubesinden dün aldığım 379 TL değerindeki JBL bt 500 kulaklık bugün arızalı olduğu için iade etmek istediğimde üzerinde 1 gün bile geçmemiş olmasına rağmen iade olarak kabul edilmedi, servise yönlendirildi. Yani ürün sorun iade etmek istiyorum desem de biz bunu hijyenik ürün ...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 2Destekçi
  Hasan Özlem
• 0 Yorum

Pazartesi günü İzmir Karşıyaka mağazanıza Apple 8plus 128 GB telefonu almak için gittim. Beni o mağazaya yönlendiren müşteri hizmetleri oldu gittiğimde ürünün olmadığını belirttiler ve ürünü başka illerden istediğimde sadece yakın illerden gelebileceği söylendi. Ben kendi imkanlarım ile İzmir'de yaş...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

01.06.2020 tarihinde bir akıllı saat almak için şubeye gittim çalışanlardan hiç birisi ilgilenip yardımcı olmadılar ve mağazayı terk ettim bugün 03.06.2020 tarihinde tekrar gittim ve çalışanların hiç biri yüzüme dahi bakmadı tekrar sanki zorla çalıştırılıyorlar gibi saatin kutusunu gösterip gittiler...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

2019 17 temmuzda avcılar Pelikan şubesinden teşhir ürünü telefon aldım. Garantisi olduğu konusunda bilgi veridi. Telefonun bataryası şişti ve ben telefonun 2016 yılında açıldığını öğrendim. Yani garantisi olmayan ürüne aynı parayı vererek kandırıldım.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Vatan Bilgisayar'dan bilgisayar parçaları satın aldım. Tarih 13 Mayıs 2020, Sipariş no...: 92056737 Müşteri hizmetlerinden teyit aldım, 2 gün içerisinde kargoya verilir diye, hatta 2 gün içinde kargoya verilmesi için, bluetooth'u iptal edelim, diğer parçaların hepsi Vatan Bilgisayar Söğütözü şubesin...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Bugün İzmir Mavişehir şubenizden telefon alışverişim oldu güler yüzle çalışıp bana destek olan kasa personelinizin bu pandemi döneminde çalıştırma koşulunuzu sizin gibi kurumsal bir firmaya yakıştıramadım. Kasa çalışanınız ayakta saatlerce ayakta kalmasını kınadımDevamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

01.06.2020 tarihinde saat 17.50 de Gaziantep/Şehitkamil İncilipınar şubesi ne tabletimin kırık olan ekranını yaptırmak için gittim. Zemin katta ki görevli garanti belgesiyle yukarı kata, müşteri hizmetlerine çıkın dedi. Yukarı çıkıp yaklaşık 1 saat ayakta bekledikten sonra müşteri temsilciniz ile gö...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

01.06.2020 tarihinde saat 17:18 saatinde Oppo Renault z 2 akıllı telefonunu Topkapı şubenizden almaya gittim. Çalışanlarınız bana sadece beyaz renginin kaldığını ve hiçbir yerde bulunmadığını söylediler.  Bende telefon ile Vatan Bilgisayar iletişim hattı ile yaklaşık 14 dakika 3 Sn. Görüşerek isted...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

18 Mayıs tarihinde Vatan Bilgisayar'dan online bir sipariş verdim. UPS Türkiye maalesef bana ulaştırmayıp tekrardan geriye göndermesi sonucu aldığım ürünler yine gönderilen firmaya gitti. Ancak Vatan Bilgisayar aramama rağmen telefonla geri bildirim olacağını belirtmesine rağmen hiçbir arama, bilgil...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 2Destekçi
  Furkan Muhammet
• 0 Yorum

Sizlerden almış olduğum bayram öncesi bir ürün bayrama elimde olur olarak kargolandı. Bayramı geçtim mayıs ayı bitti kargo ortalıkta yok. Bırakın kargoyu kargo şirketi de yok. Arıyoruz açmıyorlar cevap yok. En azından şubesini bilsek gidip kendimiz alalım. Vatan Bilgisayar olarak bu şirket ile çalış...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  Semih
• 1 Yorum