Görünüm          
1.320 şikayet listeleniyor

02.04.2020 Tarihinde vermiş olduğum SPR7222844 sipariş numaralı ürünü sizin site üzerinde fiba bank kredisine istinaden almış olduğum telefonu beklerken 07.04.2020 tarihinde ürünümün sabah baktığımda onay İşleminde iken, akşam üstü siparişin sizin tarafından iptal edildiği söylendi. Lakin aradığımda...Devamını oku

  • - Görüntüleme

18 martta Vatan'dan aldığım iPhone şarj başlığı daha 3. Haftasında bozuldu mağazalar kapalı olduğu için müşteri hizmetlerini aradım 32. Sıradasınız 44 dakika bekleme süresi dedi ilk gün. Ertesi gün erkenden ararım artık dedim kapattım ertesi gün erken sayılacak saatte aradım yine aynı 32. Sıradaydım...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Vatan Bilgisayar'dan telefon aldım karantinada olduğumuz için her yer kapalı diye internet üzerinden sipariş verdim vermeden sordum telefon sıfır kutuda yani hiç açılmamış şekilde gelecek denildi telefon siparişi verdim S10 Plus 6.400 TL telefon geldi videoya bile aldım açarken ne olur olmaz diye aç...Devamını oku

  • - Görüntüleme

31.03.2020 tarihinde almış olduğum SPR7186645 sipariş numaralı Xbox öne x cihazımı 04.04.2020 tarihinde teslim aldım. Kutu geldiğinde kolinin içindeki cihazın bantlarının açılmış olduğunu gördüm. Kolide herhangi bir açılma yoktu. Şüphelendiğim için Microsoft'un resmi sitesi üzerinden kendi seri numa...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 3 Yorum

31.03.2020 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesinden aldığım PS4 Pro oyun konsolu dün elime ulaştı. Kutudan çıkan kol hiçbir şekilde konsol ile iletişim kuramıyor, şarj olmuyor, bozuk çıktı. Bugün kutunun içine baktığımızda sıfır aldığımız ürünün daha önce alındığı ve içinde hatalı olarak kolun...Devamını oku

profile-icon Ergun Şikayetini Yayından Kaldırdı.
6 gün önce
Vatan Bilgisayar Logo

Satın almış olduğum sıfır bilgisayara OEM (Windows işletim sistemi) dahil ücret edememe rağmen işletim sistemimin lisans süresinin dolacağına dair uyarı almaktayım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda yarım saat sırada bekleyerek zar zor ulaştığım temsilci telefonu suratıma kapatarak görü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bilgisayarı alalı ortalama 1 ay kadar bir süre oldu yaklaşık olarak 6.750 TL'ye mâl oldu. Aldığım zaman bana sıfır dendi fakat kutu üzerin de teşhir yazıyordu. Bir çok kez sorduğumda teşhir olmadığı yanlışlıkla açıldığı ve teşhir olarak geçmeyeceği söylendi ben de inanarak satın aldım fakat 1 haftad...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Babam Vatan Bilgisayar'dan telefon alırken sıkıntı yaşamamam adına Keyifli Garanti kapsamında satın almış. Telefonumu toplu taşımanın ani freni yapması ve içerisinin kalabalık olması sebebi ile yere düşürdüm ve camı çatladı. Keyifli Garanti kapsamında alındığı ve cam kırığı, çatlağı vs. Sorunları ka...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternet sitesi üzerinden 10 parça malzeme aldım. 1 hafta oldu kargoya verilmedi. Gecikme için arayıp bilgi verilmedi. Site üzerinden siparişleri iptal etmek istiyorum iptal seçeneği yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum bekleyen müşteriler arasında 110 sıradaymışım. Sabahtan arasam akşama ancak bağlan...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

03/12/2019 tarihinde Vatan Bilgisayar İzmir Optimum'dan Samsung a 70 Telefon aldım almasına ama telefon 2 İnci ayını doldurmadan durduk yerde kapandı açılmadı Vatan Bilgisayar servise verdik ve servisten aldıktan 15 gün sonra şimdi ağ bağlantısı yok. Sim kart yok şeklinde hata veriyor telefonu tekra...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vatan Bilgisayar'dan aldığım HP marka sıfır dizüstü bilgisayarım aldığım günden belli sürekli donmaktadır . Daha önce garantiye göndermeme rağmen sıkıntı giderilemedi. Mağdur durumdayım aldığıma pişman oldum sıkıntının giderilmesini isitoyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vatan Bilgisayar'dan haziran ayında aldığım ses sistemim arızalı çıkınca garanti kapsamında firmaya teslim ettim. Sıfır aldığım ürün ellerinde olmadığından teşhir ürün gönderecekleri söylediklerinden iade talep ettim. Yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen ne ücret yatırıldı ne de telefonlarla ulaşabilme...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Satın aldığım sıfır laptopta çalışırken takılma, donma, hata verme yaşanmaktadır. Ürünün teslim alınmasından 36 saat geçmeden ürünün iadesi talep edilmesine rağmen Vatan Bilgisayar kabul etmemiş, ürünün yetkili servise gönderilmesi gerektiğini belirtmiştir. İade talebiyle gönderilen yetkili servist...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yeni sıfır aldığım iPhone 7 Plus telefonun kenarlarında gevşeme ve siyah lekeler varmış ayrıca üst kısmında açılma vardı. Ekran koruyucu taktırmak için gittiğim telefoncu ekran değişimine mi gitti bu telefon deyince inceledik ve fark ettik. Urunu teknik servise gönderdiler bir gün bile kullanmadan b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

16.03.2020 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan 49" Axen marka TV aldık. Kutuyu açıp kurulumu yaptıktan sonra fark ettik ki kanallar yerinde durmuyor. Sıralama yaptığımızda yine eski haline dönüyor. Hemen mağazaya gittik fakat alamayız dediler, servise götürün. Bu problemi çok kişi yaşamasına rağmen Vatan...Devamını oku

  • - Görüntüleme