13 Kasım
#12959742

Samsung A80 Hayal Kırıklığı

11/09/2019 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan 4.090 TL ödeyerek Samsung A80 cep telefonu aldım ve tam bir hayal kırıklığı. Telefonumu 10. Gününde telefonumun bataryası kendi kendine şarj tüketiyor şarj tutmuyor. %50 de telefonu kapatıyorum 2 saat sonra açıyorum telefon da şarj yok açılmıyor. Modemle aynı odadayız ve Wi-Fi çekmiyor. Servis BDH tam bir hayal kırıklığı kesinlikle çözüm değil. Samsung müşteri hizmetlerini arıyorum sorunuma çözüm bulan yok iki haftadır telefonsuz olmam da ayrı bir konu. Samsung müşteri hizmetlerinden M** bey size gerçekten çok teşekkür ediyorum, konuyu Genel Merkeze taşıdığınız konuya hakim olduğunuz için Samsung'da son iş günündeymişsiniz o kadar üzgünüm ki anlatamam. Samsung Dünya markası inşallah ürününüze de müşterinize de sahip çıkarsınız.

Zeliha Zeliha 5.576 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Zeliha18 Kasım

    11/10/2019 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan 4099 TL'ye aldım. 10 gün sonra garantiye gönderdim olmadı yapamadılar bir daha yolladım yine yok. Çözüm merkezine yazdım. Yetkili olduğunu söyleyen bir kişi aradı ve cihazda hiçbir sorun yok siz beğenmediğiniz için gönderiyorsunuz dedi haklıyken haksız duruma düştüm. Üstüne bir de yalancı oldu. Soruyorum size uçak modun da olan içerisinde sim kartı olmayan uygulama olmayan bir telefon %100 şarj varken 8 saat içerisinde %30 olur ve kapanır mı? Evet kapanır ve bu kullanıcı hatası olur. Ben çözümü buldum 4099 TL'ye aldığım telefonu 3000 TL'ye sattım. Üzerine 1400 TL daha ekledim ve *** aldım. 

Ziyaretçi Yorumları