01.11.2020 tarihinde Kayseri Vatan Bilgisayar'dan iPhone 11 telefon aldım. Aldığım günden itibaren telefonda bazı problemler tespit ettim. Hoparlör arızası, telefonda donma vs. Telefonu servise gönderdim Herhangi bir onarım istemiyorum iade istiyorum dedim. 13.11.2020 tarihinde İstanbul ofis iletişi...Devamını oku

İyi günler ben Bahçelievler Vatan şubesinden Apple 11 marka telefon aldım. Telefon kusurlu çıktı. Apple'dan kusurlu olduğuna dair rapor aldım sizin şubeniz bana Apple'dan iade veya değişim raporu getirirsen kabul ederim diyor. Daha sonra konuyla ilgileneceğinizi söylediniz. Telefonu benden 01.11.202...Devamını oku

Gaziantep Gazi Muhtar şubesinden iPhone xr cihaz aldım. Telefon 2 yıl garantili dediler. Bir şey olursa hemen getirin dediler. Telefonu alalı 2 ay oldu. Telefonun şarjı ile iliğili sorunu vardı ve ilk aldığımda pil sağlığı % 96 gösteriyor ve ahizeden bazen cızırtılı ses geliyordu. Servise gönderdile...Devamını oku

14.11.20'de ütü aldım. 16.11.20 tarihinde ütüyü denedim ütü su akıttı Vatan Bilgisayar'a getirdim değişim veya iade iadesini istedim bana 20 gün serviste bakılacak daha sonra rapora göre size dönüş sağlanacak dendi orada test ettik su akıttığına onlarda şahit oldu bana su tahliye özelliği var dendi ...Devamını oku

20.06.2020 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan 58 inch televizyon aldım kırık geldi. Servis rapor yazdı. İade talebinde bulundum kabul etmediler. Tüketici Hakem Heyetine başvuruda bulundum. Hakem Heyeti beni haklı bulup paramın iadesi için karara verildi. Vatan Bilgisayar kararı beğenmeyip beni mahkemeye...Devamını oku

Vatan Bilgisayar dan aldığım iPhone 8 Plus telefonum donanımsal arızalı çıktı Apple zentec yetkili servisinden rapor aldım ve ayın 12 sinde Vatan Bilgisayar Bursa As Merkez şubesine iade için teslim ettim. Teslim alan arkadaş en geç 2 gün içerisinde iadenin yapılacağını söyledi. Bugün ayın 21 i hala...Devamını oku

2017 sonunda yeni çıkmış Apple cihazlardan birini eşime hediye aldım. 1.5 ay sonunda cihaza arama, SMS, mail, WhatsApp bildirimlerinin anında düşmediğini, telefon kilitli ise kilit açıldıktan sonra düştüğünü fark ettik. Apple uzaktan yardım ile sorunu 2 hafta boyunca çözmeye çalıştık, çözülmedi. Lyd...Devamını oku

31.08.2020 tarihinde Ankara Yenimahalle Vatan Bilgisayar firmasından 4999 TL'ye Grundig 65GDU7900 65'' 164 cm 4K UHD, Smart TV almıştım. Ürün elime 16.09.2020 tarihinde elime ulaştı. Ürünü bana ulaştıran Vatan Bilgisayar'ın kendi lojistik şirketiydi. Aldığım TV nin kurulması için yetkili servisten r...Devamını oku

03.10.2020 tarihinde Vatan Bilgisayar mağazasından almış olduğum Vestel marka Smart TV 3 gün sonra bozuldu 06.10.2020 tarihinde servise arıza raporu doğrultusunda tamir ya da değişim istemediğimi belirterek ürün iadesi için talep açıldı. Servis raporuna rağmen Muğla Vatan mağazasında bir çözüm bulun...Devamını oku

17.09.2020 tarihinde Ankara ili Ankamall Alışveriş Merkezinden Xiaomi Redmi Note 8 model telefonu satın aldım. Aldıktan yaklaşık 10 gün sonra telefon görüşmelerimde karşı tarafın sesimi duymadığını fark ettim. Konuyla ilgili Genpa Teknik Servisine yönlendirildim. Burada telefonum incelenip servis ta...Devamını oku

İyi günler 05.09.2020 tarihinde Bursa As Merkez şubesinden televizyon satın aldı. 3 gün sonra televizyon arıza yaptı. Yetkili servisi aradım 16.09.2020 tarihinde televizyonu aldılar 30.09.2020 tarihinde televizyonu getirdiler. Arızanın ne olduğunu sordum anakartın değiştiğini söylediler. Servis form...Devamını oku