Görünüm          
196 şikayet listeleniyor

11.02.2019 tarihinde Vatan Bilgisayar Bostancı mağazasından Frisby marka HDD kutusu satın aldım. Kutuyu açınca USB bağlantı soketinin ve içerisindeki sata soketinin eğri olduğunu fark ettim. Aynı gün içerisinde Dudullu mağazasına değişim için götürdüm. İade faturası kesmemi isteyerek değişim ya da i...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vatan Bilgisayar Gaziosmanpaşa şubesine dün telefon almak için gittim. Yeni evlendiğim için kimliğimde de eski soyadım yazdığı için banka kredisi kullandırarak telefon satışı yapamayacaklarını söylediler. Bugün kimlik değişikliği için nüfus dairesine başvurdum ve yeni kimliğim gelene kadar kimliğimi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vatan Ankamall mağazasında Samsung marka televizyon aldım. Akşam kurulum yapıldı ancak ebatları çok büyük geldi. Hemen ilgili müşteri hizmetlerini aradım bana bunun mümkün olmadığını beyan ettiler ve isterseniz Hakem Heyeti'ne gidebilirsiniz tavrını takındılar. Ben aldığım ürünün değişimi konusunda ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Aoc marka monitör satın aldık. Kutudan çıkardık. Kablosu HDMI bizim bilgisayara uyumsuz. Bizim bilgisayar VGA kutuyu açınca fark ettik hemen ertesi gün götürdük. Hiç kullanılmadığı halde değiştirmediler,855.41 TL verdik. Kabloları poşette duruyor. Böyle bir satış anlayışı olmaz. Biz ürünü çöpe mi at...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Dün Vatan Bilgisayar Şanlıurfa Piazza AVM şubesinden Huawei Mate 20 Lite aldım. 2019 kanun gereği poşet ücreti alınıyor. Bunu zaten biliyoruz fakat Vatan Bilgisayar personeli 1 poşet verip, faturaya 2 poşet yazdığı halde fatura tutarı 2.998 TL 50 kr... Olmuştur. Benden 3.000 TL alındı ve kalan 1.5 T...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Niğde Vatan Computer'de görevli A** Bey (A** Ö**) müşteri memnuniyetini üst seviyede tutan ilgi ve alakası yönlendirmesi mükemmel olan bir personel ödüllendirilmesi başarısını artıracağı kanatindeyim böyle bir personele sahip olduğunuz için gurur duymalısınız teşekkür ederimDevamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Vatan Bilgisayar'dan Samsung j6 Plus cep telefonu aldım (25 Kasım 218). 3 gün sonra telefon çok yavaş şarj ettiği ve de yavaş olduğu iç, in iade etmek istedim. Satmadan önce 15 gün cayma hakkı diyen personel, telefonlar için geçerli değil diyerek iade almadılar. Satana kadar her türlü yol mübah diye...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Nisan ayında Fibabanka'dan faizsiz 8 taksitle Vatan Bilgisayar aracılığıyla telefon aldım. Kredi ödemelerimi düzenli bir şekilde yatırmaktayım. Dün Fibabanka'dan bana mektup geldi açtığımda kredi mevduatı açarak eksi 64 TL borçlandırmışlar. Müşteri hizmetlerini aradım Fibabanka'nın neden olduğunu so...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Kale Vatan Bilgisayar firmasından saç için tıraş makinesi almaya gitmiştim ürünü reyondan açık görmek istedim satış personeli -hijyen ürün olduğundan açık olmadığını ve açamayacaklarını söyledi, ("made in china" Çin'de üretilen ürün ne kadar hijyense artık). Braun marka 7 fonksiyonlu ürünü aldım e...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

23.10.2018 tarihinde saat 14.18’de NIL2018000047472 numaralı fatura ile Vatan Bilgisayar Nilüfer Şubesinden HP marka bilgisayar aldım. Kullanılamaz haldeki yavaşlık şikayeti ile 4 gün sonra geri götürdüğümde güncelleştirme yapılmamış cevabı ile bilgisayarımı mağazada bıraktım. 2 Kasım 2018 tarihinde...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Satın aldığımız ürünün faturası yanlış kesildi. Müşteri hizmetlerindeki Soy ismini vermek istemeyen "E***" Bey ile görüşme sağladık. Ancak bize kaba davrandı. İlgilenmek istemedi ve başından savmak için biz bir şey yapamayız deyip göndermek istedi. Kendisine süreç ile ilgili bilgi vermeme rağmen say...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vatan Bilgisayar müşteri hizmetleri çok sıkıntılı. Cihaz verdik servise 1 ayda ancak geldi. Teslim almaya geldik mağazada 15 personel var teknik servis elemanı müşteriye bakıyor yarım saat de öyle bekledik. Bir daha alışveriş yapmam Denizli merkez şube elemanları da kaba.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Antalya Mevlana Vatan Bilgisayar ürün almaya gittim ancak ürünlerin üzerinde fiyat yok personel satılan ürün ile bilgi sahibi değil ve müşteri karşılama ilgilenme yok suratlar 15 karış sanki içeride savaş vardı zorla ilgilendiler ama tercih etmedim ve almadan hızla çıktım Konyaaltı Vatan Bilgisayar'...Devamını oku

  • - Görüntüleme

5 dakika önce Astoria AVM deki Vatan mağazasına TV bakmak için girdim TB reyonunda ben ürünlere bakarken yaklaşık 10/15 dakika sürdü bu sürede herhangi bir personel gelip yardımcı olmadı sonra ben kendim seslendim yardımcı olacak birileri var mı diye hemen geliyoruz dendi ancak ben tekrar ürünlere b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

28 Temmuz 2018 günü Vatan Bilgisayar'ın İstanbul yolunda bulunan şubesine uğradım, bir telefon almak istedim, (burada müşterilere kıyak adı altında) fiyat sordum ve daha önceden yaşadığım için pazarlık teklif ettim, merkeze soracaklarını söyleyerek 50 TL indirim yapacaklarını söylediler, piyasa araş...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Vatan Bilgisayar'dan 2017 Nisan ayında aldığım bir laptop 16.günde %18 indirime girdi (Daha sonra bunun her hafta sonu yapılan KDV indirimi olduğunu öğrendim). Bu konuda müşteri memnuniyeti gereği bu indirimi bana sağlamaları ya da yüzde kadar bir hediye kartı vs. vermelerini istedim. Bunun üzerine ...Devamını oku

  • - Görüntüleme