Aldığım ürünü teşhir ürün olarak gönderdikleri için değişim talebinde bulundum. Bu konu ile ilgili önce eşimin numarasından sonra kendi numaramdan farklı 2 görüşme yaptım ve temsilciler kuryenin bana ulaşarak ürünü teslim alacağını belirtti. Ürünü kargoya bırakmak istememi de kabul etmeyerek kuryeni...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  Emrah
• 0 Yorum

SPR7086624 numaralı siparişimi 12 gün önce Vatan Bilgisayar internet sitesinden Samsung 970 Evo Plus 250 GB aldım fakat anakartıyla uyum sağlamadı 2-3 gün içinde iade için geriye gönderdim ama hala bir dönüş yapılmadı kaç gündür iade ücreti tarafıma yatırılmasını bekliyorum ama hiçbir işlem yok orta...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  Emrah
• 0 Yorum

Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum telefonum arızalandı kaskosu olduğu için kaskoya gönderdim işlem sonucunda tamiri mümkün olmadığı için hediye çeki tanımlandı internet üzerinden tekrar telefon almak istediğimde hediye çekini mağazalarda kullanabilirsiniz şeklinde dönüş sağlandı, bu mağduriyetimin ...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  İrem
• 0 Yorum

İPhone 7 Plus ürününü aldıktan 45 dakika sonra iptal etmeme rağmen ürün şu an UPS teslim edilmiş ve yarın teslim edilecek diye bana mesaj geliyor.  Kaç gündür arayıp ürünü iptal ettiğimi söylememe rağmen müşteri temsilcilerinin herhangi bir işlem gerçekleştiremediğini görüyorum. Bu kadar işten anla...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Cuma günü şipariş verdik ödeme çekildi. Ürün kargo numarası vatandan mail olarak geldi lakin. Hareket yok. Vatanı arıyoruz 20 dakika sıra bekledikten sonra. Ürün hazır kargonun almasını bekliyoruz diyor. Kargo firması UPS aradığımızda siparişiniz yok diyor. 30 dakika sıra bekledikten sonra firma Bar...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

31.03.2020 tarihinde almış olduğum SPR7186645 sipariş numaralı Xbox öne x cihazımı 04.04.2020 tarihinde teslim aldım. Kutu geldiğinde kolinin içindeki cihazın bantlarının açılmış olduğunu gördüm. Kolide herhangi bir açılma yoktu. Şüphelendiğim için Microsoft'un resmi sitesi üzerinden kendi seri numa...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 3 Yorum

17.03.2020 de servise bilgisayarımı gönderdim 1 hafta sonra servisten arayıp işlemimiz bitti son teste geçiyoruz dediler daha sonra Vatan'dan Koronavirüs sebebiyle mağazalarımız kapalı servisteki ürünlerinizi kargoyla göndereceğiz diye kısa mesaj atıldı bugün aradığımda ise hayır gönderilmeyecek mağ...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  Taha
• 1 Yorum

Vatan Bilgisayar'dan topladığım masaüstü bilgisayarımın ekran kartını termal macun değişimi için garantiye gönderdim ekran kartımın fanı toz alınırken 1 yaprağı kırıldı garantiye yollanırken fiyat verilsin öyle yapılsın diye not düştüm 1 fan değişimi için 1000 TL olan ekran kartına 510 TL ücret tale...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Monitörümün servis iadesi kabul edildi. Mağazadan aldığım gerekçesiyle ne para iadesi ne kupon veriyorlar. Param içeride kaldı resmen. Her gün fiyatlar da yükseliyor. 10- 15 gündür arıyoruz. Servis kapalı. Tamam Corona var mağazalar kapalı diyorsunuz. Açılınca yaparız işlemi diyorsun. Belki 3 ay sür...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  Doğukan
• 0 Yorum

Asus Rx 5700 xt kullanıyordum sürekli Mavi ekran hatası verdiği için garantiye yolladım iade alınabilir diyor fakat ben değiştirmek istiyorum. Aradığımda bana bu işlemi sadece mağazalarımız açık olduğunda gerçekleştirebiliriz diyorlar. Bende karta ihtiyacım olduğunu değiştirip kargo ile yollamaların...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  Taha
• 5 Yorum

vatan-bilgisayar-siparisimi-kargolamdi-1.pdf

29 Mart 2020 de Canon pixma g3411 ürününün siparişini verdim. İşlem onaylandı ödemem alındı ürünün faturası da kesildi. Fakat hala  ürünü kargoya teslim etmediler. 3 gündür arıyorum aynı nakaratı okuyorlar faturanız hazır kargolanmak üzere diyorum dün aynı şeyi dediniz Topkapı'yi arayıp bildiriyoruz...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  Mesut
• 0 Yorum

Ankara ilinde bulunan bir Vatan Bilgisayar'dan laptop almak için gittim. Yaptığım incelemeler sonucunda bir bilgisayar almaya karar verdim. Satış işlemlerine başlayınca satış temsilcisi ofis programı almazsam alacak olduğum HP marka laptopun garanti kapsamına girmeyeceği beyan edildi bende bilgisaya...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum